我的Microsoft365 无法续费,显示续费错误。续费时点击“立即支付”没有反应。

杨 焦 0 信誉分
2025-11-15T08:19:32.42+00:00

我的Microsoft365 无法续费,显示续费错误。续费时点击“立即支付”没有反应。马上就不能用了,有很多资料,试过会消失?如何解决支付问题。是否有其他支付方式。

Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 其他 | Windows
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2 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. paulr0511 39,555 信誉分 独立顾问
    2025-11-15T08:57:44.1933333+00:00

    您好,感谢您的提问。 您可以尝试使用其他浏览器,或者根据您使用的浏览器启用 InPrivate 模式或隐身模式。 请确保您使用的银行卡已开通在线购物或交易功能。 您也可以尝试使用 PayPal 并关联您的银行卡。 如果问题仍然存在,请访问 https://support.microsoft.com/en-us/contactus/ 联系支持团队,然后点击 Microsoft 365,再点击“获取家庭支持”,输入“账单问题”,然后点击蓝色的“登录”按钮联系支持团队,并按照提示操作。

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  2. davidw 6,475 信誉分
    2025-11-15T10:23:01.3+00:00

    建议思路如下,供参考。1,先关闭自动续订。2,移除当前的支付方式,重新添加。3,重新订阅。检查确认订阅周期。应该会与当前订阅的日期无缝衔接,不会造成重叠。4,确认OK之后支付,完成M365续订。


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