您好,
感谢您反馈相关问题。
关于您提到的报错信息,该问题可能由多种原因引起,例如内存或硬件故障、系统组件或驱动程序损坏、恶意软件感染,或软件不兼容等。
在出现这个故障之前,您的环境中是否有进行过任何变更或出现异常行为? 如果有,请告知具体安装了哪一个更新或补丁
为帮助您进一步缩小问题范围,建议您按以下步骤进行排查。完成后,请将执行结果以及上述问题的回答一并提供给我们,以便继续深入分析。另外,请确保您的设备驱动程序和 Windows 更新均已更新至最新版本,因为过期的组件也可能导致此类问题发生。
- 进入 WinRE 并执行磁盘检查:
chkdsk C: /f /r
- 修复系统组件损坏(如有):
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
DISM /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth
完成以上步骤后,请将结果反馈给我们,我们将继续协助您处理问题。
如有任何其他疑问,也欢迎随时告知。