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感谢您联系 Microsoft Q&A 论坛。很抱歉听到您的问题:您朋友的 Windows 系统丢失或未能正确安装 中文(简体,中国)语音包——其大小显示为 0 MB,无法删除,并且在尝试添加新语音时,只能看到繁体中文选项。
您可以尝试以下步骤来排查问题:
选项 1:添加或重新下载语音包
方法 1:通过 Windows 设置
- 打开 设置 > 时间和语言 > 语言 > 首选语言,点击 中文(简体,中国)旁边的三个点,选择 语言选项
- 在“语音”部分,尝试安装语音功能或点击“下载”(如果可见)
- 如果没有效果,请继续下一种方法
方法 2:以管理员身份运行 PowerShell
运行以下命令以添加中文(简体,中国)语音识别包:
Add-WindowsCapability -Online -Name "Speech.SpeechRecognition.zh-CN"
要安装相关的 TTS(文本转语音)包,请使用:
Add-WindowsCapability -Online -Name "Speech.TTS.zh-CN"
等待命令完成,然后重启电脑。
选项 2:Windows 更新(如果仍无法解决)
打开 设置 > 更新和安全 > Windows 更新,确保所有更新包已安装。
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