Windows11更新失败，错误代码0x8007042b

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您好 @极速 小麒麟，

欢迎来到 Microsoft Q&A 论坛。

感谢您提供有关 Windows 11 版本 25H2 更新失败的 setuperr.log 文件。

在查看您共享的文件后，错误代码 0x8007042B 表示更新安装在迁移阶段意外终止。具体来说，日志显示与 Internet 信息服务 (IIS) 用户配置文件（IIS APPPOOL\DefaultAppPool）存在冲突，阻止迁移引擎移动您的数据。

请按照以下操作计划解决此问题。

我已列出一些故障排除步骤来帮助隔离问题，请您尝试以下步骤并告知结果：

步骤 1：暂时禁用/卸载第三方杀毒软件

错误 0x8007042B 通常是由于安全软件在更新的 SafeOS 阶段锁定系统文件导致的。

• 如果您使用第三方杀毒软件（如 Norton、McAfee、Avast），请暂时禁用它。
• 为了获得最佳效果，建议暂时卸载它，并在更新完成后重新安装。
• 注意： 如果您使用的是标准 Microsoft Defender，则无需执行此步骤。

步骤 2：禁用 Internet 信息服务 (IIS)

日志显示迁移引擎在处理 IIS 用户帐户时出现问题。禁用此功能可防止系统尝试迁移损坏的配置文件。

• 按 Windows 键 + R，输入 optionalfeatures，然后按 Enter。
• 在“Windows 功能”窗口中找到 Internet 信息服务。
• 取消选中其旁边的复选框。
• 同时查找 Windows 进程激活服务，如果已启用，请取消选中。
• 点击 确定 并重新启动计算机。

步骤 3：修复系统组件

为确保在重新尝试更新之前没有其他系统文件损坏：

1. 以管理员身份打开命令提示符。
2. 依次运行以下命令（等待每个命令完成）： DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow

DISM 扫描将开始，请耐心等待修复过程。扫描可能需要长达 20 分钟，请勿中断。完成后检查问题是否仍然存在。

完成这些步骤后，请再次尝试 Windows 更新。

希望这些信息对您有所帮助。请按照上述步骤操作，并告知是否解决问题。如果没有，我们可以继续一起排查。

感谢您的耐心和理解。如有任何问题，请随时联系我。

期待您的回复。

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