hotmail邮箱收不到微软账户发的验证码邮件

Question

YING JI 0

已经把accountprotection.microsoft.com，加入到安全发件人和域中了，但是hotmail邮箱总是收不到验证码邮件。其它邮件是可以收到的，反复试了很多次了。手机号也已经注销，无法找回，只能从***@hotmail.com中设法获取验证码了。

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1 个答案

Answer 1

你好！这通常不代表你收到验证码有问题，而是邮箱地址和你想访问账户保存的验证方式不匹配。在这种情况下，你不会收到代码，正如“请求代码”界面所说。

如果启用了两步验证，登录的唯一方式是访问你账户上注册的验证方式之一。

在这种情况下，选择使用其他验证方法，并尝试你已有的其他方法。如果你没有恢复码，选择那个选项，这会带你进入输入系统给你的恢复码（你被要求保存在安全地方）的页面，因为你开启了两步验证。如果你也没有这个选项，选择那个选项，30天后你很可能会被提供添加新验证方式的选项。