![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 71%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
检查是不是被归档了？有没有设置过，归档旧邮件的规则？在网页版邮箱及Outlook app里都查查。
Outlook邮件被莫名其妙删除
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 84%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECQ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chen Qi
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信誉分
我的outlook邮箱一直在使用，通过iOS的outlook app登录，但是发现我的 [REDACTED]@outlook.com*账户收件箱里2024年之前的邮件全部都丢失了，没有任何提示。而已发送的邮件2016年的还保留着，请帮我恢复之前的邮件！
Outlook | Web | Outlook.com | Email
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TaoLi 38,850 信誉分 独立顾问2025-12-02T13:14:45.5033333+00:00 您好，欢迎咨询Microsoft Q&A论坛
首先需要在Outlook网页端看一下邮件是否还在服务器上
https://outlook.live.com/mail/0/
如果网页端能够看到邮件，说明只是没有把邮件同步到客户端，可以尝试一下在APP中重新登录邮箱，看看是否能够重新同步邮件
以上是我的想法和建议希望对您有帮助
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TaoLi 38,850 信誉分 独立顾问
2025-12-03T06:22:55.78+00:00 您好，感谢回复
网页端没有这表示邮件大概率是被删除了，下面链接是微软提供的恢复邮件的方法，也是唯一的方法