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您好 风
感谢您在 Microsoft Q&A 论坛发帖提问。
此问题可能是由于 Windows 更新服务在您系统的服务列表或组策略/注册表设置中被禁用或配置错误,导致此特定应用的下载验证检查无法通过。
- 请您确认 Windows 更新服务的当前状态。请检查该服务当前是否设置为“已禁用”,或者是否有任何待处理的更新。您可以通过在“开始”菜单中搜索“服务”并找到“Windows 更新”来查看。
- 请您提供完整的错误代码以及您的 NVIDIA GPU 型号(可在“设备管理器”>“显示适配器”中找到)。
同时,请尝试我的建议,并告知我任何新的信息(如果可能,请具体说明您已尝试或正在尝试但问题仍未解决的步骤),以便我跟进您的问题:
- 转到【设置】>【系统】>【疑难解答】>【其他疑难解答程序】> 找到“Windows 应用商店应用”> 运行它
- 按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框 > 输入
services.msc> 按 [Enter] 键。【服务】窗口将打开。 注意:您需要管理员权限才能在services.msc中更改服务设置。- 向下滚动并找到名为【Windows Update】的服务 > 双击【Windows Update】以打开其【属性】。
- 检查【启动类型】。如果设置为【已禁用】,请将其更改为【手动】或【自动】。
- 在【服务状态】下,如果显示【已停止】,请单击【启动】按钮。
- 单击【应用】>【确定】。
- 按下 Windows 键 + R 打开“运行”对话框 > 输入
wsreset.exe> 按 [Enter] 键。 - [设置] > [应用] > [已安装的应用] > 搜索“Microsoft Store” > 点击三个点 > [高级选项] > [修复](如果需要,请点击 [重置]
免责声明:至此,我们已尝试所有故障排除方法,建议您尝试全新安装系统以使您的计算机恢复正常运行。请务必备份所有重要数据,包括文档、图片、视频等。在检查服务时,除非微软官方文档明确建议,否则请勿禁用其他必要服务。
请随时告知我您尝试的每个选项的最新进展。
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