访问Microsoft 365定价时出错

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访问Microsoft 365定价时出错

李宏伟 40

由https://www.microsoft.com/zh-cn/microsoft-365点击查看计划和定价后重定向至https://www.microsoft.com/zh-cn/microsoft-365/buy/compare-all-microsoft-365-products?culture=zh-cn&country=cn出错 IMG_20251205_234815

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Answer 1

晚上好，李宏伟，

Downdetector (第三方互联网服务状况实时监控平台) 数据显示，2025 年 12 月 5 日 22:00 - 6 日 1:00，Microsoft Azure、365、Store、Outlook 等多个服务出现了一定规模的中断 / 降级 (如下图)。

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在此期间，较多用户报告称遇到了以下问题中的一个或多个：

无法访问 Microsoft 网站
无法登录 Microsoft 账户
无法使用 Microsoft 365 (Office) 等产品
(包括但不限于以上)

如果您恰好在此时段内遇到服务异常，请在今天白天再试一次。如果问题仍然存在，请按正常流程 在 Microsoft Q&A 社区提问 或 联系 Microsoft 支持。

谢谢！😀

顺颂时祺

- Ling Gao
2025 Microsoft Management Community Influencer

(非 Microsoft 公司员工，不代表 Microsoft 公司立场、态度)

Answer 2

谢谢你的信息。这看起来像是区域访问限制页面，我想确认一下你是否使用位于中国的网络来访问Microsoft 365的定价页面。

请检查您的浏览器地区和Microsoft账户国家设置均为中国，清除浏览器缓存，然后再次进入 https://www.microsoft.com/zh-cn/microsoft-365 选择“套餐和价格”。如果你在公司网络或VPN，请切换到家庭网络再试一次。如果问题持续，告诉我你使用的浏览器和网络，我可以进一步帮忙。

通过

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