我的主密码自己变更了

免责声明：此消息为自动翻译，可能存在细微措辞错误。

您好 @Jsing

感谢您在 Microsoft Q&A 论坛发帖提问。

关于您的问题，我理解 Edge 浏览器无法解锁已保存密码（即使您确定主密码正确）会给您带来多大的困扰。解锁已保存密码需要使用 Windows 设备身份验证（您的 Windows 密码、PIN 码或 Windows Hello）。如果验证失败，Edge 会显示“身份验证失败”。

您可以尝试以下步骤：

1. 备份密码

• 打开 Edge，在地址栏中输入 edge://settings/passwords，然后按 Enter 键。
• 选择“密码和自动填充”，然后点击“Microsoft 密码管理器”。
• 点击 (…) > “导出密码”。
• 如果出现提示，请使用您的 Windows 帐户 PIN 码/密码进行身份验证。选择一个安全的位置（例如桌面）来保存 CSV 文件。
• 确认该文件在记事本/Excel 中打开并列出您的登录信息（修复后请安全地删除该文件）。
• 更多详情，请参阅：How to back up your Microsoft Edge favorites, passwords, and more.

(我很抱歉文章仅提供英文版本，但您可以使用浏览器的自动翻译功能来阅读中文版本。)

2. 清除缓存

• 前往 edge://settings/clearBrowserData，选择“Cookie 和其他网站数据”+“缓存的图片和文件”（最近 7 天或全部时间），然后点击“立即清除”。
• 禁用扩展程序：edge://extensions/，全部禁用。关闭 Edge 浏览器，重启后测试主密码提示。之后逐个重新启用，找出问题所在。

3. 创建临时测试配置文件

• 点击 Edge 右上角的配置文件图标。
• 选择“添加配置文件”>“添加”。
• 在新配置文件中，尝试访问一个网站，登录并保存密码。然后，尝试查看密码（这需要主密码/Windows Hello）。
• 如果主密码在新配置文件中有效，则说明您的旧配置文件已损坏。您应该在步骤 1 中从旧配置文件导出密码，并开始使用新配置文件。

4. 重新安装 Edge

如果以上方法均无效，请完全卸载并重新安装 Edge 浏览器，看看是否能解决文件或组件损坏的问题。

希望以上方法能帮助您解决问题。如果您有任何其他疑问或需要进一步的帮助，请随时提出。

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