你好!
根据你提供的日志和报错现象,这属于 HP ProLiant Gen9 服务器与 Windows Server 2019 的 TPM 兼容性问题。虽然 HResult 显示“操作成功完成”,但频繁出现此类日志通常意味着底层驱动在反复尝试通信或重置。
原因分析: HP Gen9 系列服务器的旧版系统固件(BIOS P89)及 TPM 模块固件在 Windows Server 2019 下存在已知兼容性问题,导致 TPM 驱动程序频繁记录异常日志。虚拟机报错是因为它依赖于宿主机的 vTPM 或物理状态,宿主机的问题会传导至虚拟机。
解决方案:
- 升级物理机固件:
- 请务必前往 OEM (HP) 官网,将物理服务器的 System ROM (BIOS) 更新至最新版本(P89 系列需更新到最新发布的日期)。
- 专门更新 TPM 固件:搜索针对 Gen9 的 TPM 固件更新补丁,这与 BIOS 更新是分开的。
- 检查 UEFI 模式:
- 确保物理机及虚拟机均运行在 UEFI 模式 下。TPM 2.0 功能在 Legacy BIOS 模式下无法正常工作或会频繁报错。
- 重置 TPM 状态:
- 固件更新后,建议在 BIOS 设置中执行 Clear TPM(清除 TPM)。
- 如果使用了 BitLocker,请务必先备份恢复密钥,否则数据将无法访问。
- 虚拟机处理:
- 优先修复物理机(宿主机)。一旦宿主机的固件和 TPM 状态修复,虚拟机的相关报错通常会自动消失。
建议先执行上述固件更新。如果更新后问题依旧,请回复告知更新后的具体固件版本号,我会继续跟进。
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