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您好 @t80714,
感謝您在 Microsoft Q&A 論壇發文提問。我理解 OneNote 筆記本的部分內容顯示為唯讀且無法同步會給您帶來許多不便。這種情況通常是由於筆記本分區權限問題或檔案損壞造成的。
出現此問題的原因
- 筆記本的某些部分可能權限受限,或儲存在您的帳戶沒有完全存取權限的位置。
- 筆記本快取可能已損壞,或同步狀態卡住。
- 新增筆記本可以正常工作,因為它以正確的權限和乾淨的同步狀態開始。
為了幫助我縮小問題範圍,請您提供以下詳細資訊:
- 您是在多個裝置上遇到此問題,還是僅在一個裝置上遇到?
- 嘗試同步或編輯筆記本時,您是否注意到任何特定的錯誤訊息?
- 筆記本是否與他人分享,他們是否遇到類似問題?
- 您的 OneNote 應用程式最近是否有任何更改或更新?
- 出現問題的筆記本是更大的筆記本集合或筆記本組的一部分,還是獨立的?
同時,請嘗試以下官方故障排除選項,這些選項通常可以解決基本問題:
選項 1:檢查筆記本位置和權限
- 在 OneDrive 或 SharePoint 中開啟筆記本,並確認您擁有所有部分的編輯權限。
- 如果缺少權限,請更新權限或聯絡您的管理員。
官方指南:SharePoint Online 和 OneDrive 中的「存取被拒絕」或「您需要權限」錯誤 - SharePoint | Microsoft…
方法二:強制同步並清除快取
- 在 OneNote 應用程式中,前往「檔案」>「資訊」>「查看同步狀態」。
- 按一下受影響筆記本的「立即同步」。
- 如果問題仍然存在,請清除 OneNote 快取:
- 關閉 OneNote。
- 然後按 Windows + R 鍵,輸入
%localappdata%\Microsoft\OneNote,然後按 Enter 鍵。開啟與您的版本對應的資料夾(例如 16.0),進入「Cache」資料夾,並刪除其中的內容。 - 重新啟動 OneNote 並重新開啟筆記本。
選項 3:修復或重新建立筆記本
- 如果只有部分分割區出現問題,請將這些分割區移到新的筆記本,然後刪除有問題的分割區。
官方指南:修復 OneNote 無法同步的問題 - Microsoft 支持
選項 4:更新 Office
- 確保您的 Microsoft 365 應用程式已更新至最新版本:
- 前往“檔案”>“帳戶”>“更新選項”>“立即更新”。
我真心希望您能理解,我最初建議的步驟可能並未完全解決問題,因為可能還有我們尚未發現的根本原因。請放心,我會全程陪伴您,隨時準備與您攜手合作,盡我所能幫助您排查問題並找到最佳解決方案。
如果您有任何其他疑問,或嘗試這些解決方案後問題仍然存在,請隨時告知。感謝您的耐心與合作。
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