hotmail被黑后会自动生成威胁草稿+每天发送大量垃圾邮件,微软客服无法解决,救救孩子吧

hsddsg 20 信誉分
2025-12-09T09:12:32.6+00:00

捕获

捕获2

捕获3

我的hotmail邮箱昨天突然被盗,弄得异常焦虑,我一直用网页版以及ios手机邮箱登录,十几年了都没有问题

我先说说症状 :

  1. 在美国以及越南各被人登录了一次
  2. 之后会自动生成一封"威胁"邮件,说我密码泄露了(这密码确实是我第一次泄露时的密码),并且让我给某某某比特币账户转账,否则就暴光我的什么信息。这封邮件因为是草稿并不是收到邮件,无法通过屏蔽发件人的方式删除,每次把它删除之后隔几十秒都会自动生成一个新的(图一图二)
  3. 我的草稿箱会定期出现一篇带附件的草稿,附件往往都是色情图片或钓鱼链接,然后每天某一个时间会同时发给上百个人,这个时间我现在还没找到规律,也没任何办法预防,因为纯自动完全没法阻挠它发出(图三)

主要是以上的两个症状,然后其他的东西跟这个邮箱绑定的网站啥的都暂时没有泄露

再说说我做了什么应对措施:

立即改了好几次密码,然后用微软authendicator登录,现在都直接关闭了密码功能,同时删除所有转发以及规则,关闭了POP IMOP协议,同时把所有设备删除,踢下线,到现在这个自动垃圾邮件威胁邮件的问题依然存在,找不到源头来自哪里

刚才跟微软线上outlook客服弄了一小时,他远程控制,其实也是看了我上述的应对措施都做过了,没有找到其他的解决办法,现在问题上报上去,不知道多久能解决

说说我的思考:

我严重怀疑我的邮箱被黑的时候被植入了某种脚本,会自动生成垃圾邮件,并且脚本不是在我的电脑上而更多是通过远程api控制或者是在服务器端,因为我换了手机电脑登录怎么都处理不了

现在的好处是,自从我第一次改密码之后,就再也没看到其他的异常登录了,有过两次异地登录申请但是被authendicator拒绝了。而这个威胁邮件的内容完全没有更改过,上面提到的密码还是我第一次被盗时候的密码,这或许说明我改密码之后黑客并没有二次盗取

但是,有没有朋友遇到过类似的问题,我感觉这个问题挺棘手的,完全找不到源头,每天邮箱依旧在发自动邮件,让我异常不安和焦虑,我希望能尽快找到问题源头,把这些自动邮件的脚本给剔除干净

提前谢谢专家们的帮助!

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问题作者接受的答案
  1. davidw 6,475 信誉分
    2025-12-09T10:23:53.1666667+00:00

    可能是邮箱被破解之后,在某个邮箱客户端所在的设备上,被植入的木马程序,它通过api访问你的邮箱账户,并自动生成那种草稿邮件。


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