公司同事用带有独立显卡的电脑在UG中作图，电脑突然白屏无法操作然后黑屏，此现象一天内出现两次，强制重启后能正常开机，后续仍会有此现象

嗨**，师琪，**

这种在高负载图形工作（UG/西门子 NX）中出现的“白屏到黑屏”行为，是 GPU 不稳定或电源传输失败的经典症状。与通常表示软件/驱动逻辑错误的蓝屏死机（BSOD）不同，实心白屏后接黑屏通常表示视频信号丢失，因为硬件本身停止了通信。

解决问题的方法如下：

1. “热量和电力”检查（最可能的罪魁祸首）

由于这种情况发生在UG绘画时（3D负载较大），显卡很可能达到了无法承受的阈值。

检查温度：让同事安装HWMonitor或GPU-Z。让他们在UG工作，并关注GPU热点温度。如果在崩溃前达到90°C-100°C+，说明显卡过热了。解决办法：清洁风扇或重新涂抹导热膏。

检查电源（电源）：“白屏然后变黑”通常表示GPU请求了电源峰值，电源单元无法提供电源，电压下降，GPU崩溃，而电脑其他部分仍然开机（风扇转动）或死机。如果电源老化或功率不足，必须更换。

2. 司机“清白纸”

当前驱动可能损坏或与特定版本的 UG 不兼容。

不要只是“更新”驱动。下载DDU（显示驱动卸载器）。进入安全模式。

用DDU彻底移除当前的Nvidia/AMD驱动。如果用Nvidia，请重启并安装Studio Driver（SD）版本，而不是“Game Ready”驱动，因为Studio驱动是针对像UG这样的CAD软件优化的。

3. 硬件重新插拔（显存故障）

纯白屏幕是显存（视频内存）故障或连接松动的特定症状。

重新插拔显卡：关机，打开机箱，拔掉显卡，然后牢牢插回去。

检查电源线：确保PCIe电源线（6针或8针）完全扣入。使用“菊花链”线（一根线分成两个插头）用于高端显卡可能会引起这种情况;改用电源上的两根独立线缆。

4. Windows“TDR”延迟（注册表修复）

有时GPU渲染复杂UG几何体时耗时过长，Windows认为它冻结并导致驱动瘫痪（TDR——超时检测与恢复）。

打开Regedit。导航到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers

右键点击>新的> DWORD（32位）值。说吧：TdrDelay

将数值设置为：8（小数点）。

重新启动。这给了GPU8秒的时间“思考”，之后Windows会拔掉黑屏电源。

总结诊断：这很可能是硬件问题（电源或过热）。如果DDU和注册表修复都没解决，就需要更换显卡或电源。

希望你在这里找到了有用的信息。如果这能帮助你更好地了解问题，欢迎接受答案。 如果你还有更多问题，欢迎留言。有好的一天！

维凡

嘿，你好

我正在跟进，确保这个关键的生产工作站已经恢复上线。如果之前建议的硬件重新插拔和TDR注册表调整未能稳定系统，您必须立即在崩溃时间点查看Windows可靠性监控器（perfmon /rel）或事件查看 器中LiveKernelEvent Code 141或117 。这些具体代码确认GPU硬件物理上未能响应驱动指令集，实际上证明问题是GPU硅片的物理缺陷或电源（PSU）电压轨不稳定，而非软件配置或UG错误。此外，如果该工作站使用PCIe Rether线进行垂直GPU安装，请拆下线缆，直接将显卡安装到主板插槽;在西门子NX所需的高带宽纹理交换过程中，延长线缆的信号阻抗经常导致白屏同步失败。

副总统