电脑最近频繁死机,dmp文件已分享至onedrive云盘,请问该如何解决呢?

tico 0 信誉分
2025-12-11T03:13:23.6933333+00:00
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. Alex-L 1,105 信誉分 Microsoft 外部员工 仲裁人
    2025-12-11T14:47:40.6266667+00:00

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    你好 tico

    欢迎来到微软问答论坛!

    感谢你分享的转储文件!蓝屏确实令人沮丧,但别担心,我们可以共同解决。

    您的情况是:系统在唤醒显示器时,因显卡驱动程序(NVIDIA驱动)与DirectX图形内核(dxgkrnl.sys)之间发生资源争用或死锁,导致显示器电源状态转换超时,从而触发看门狗超时蓝屏(BSOD)。

    当前可采取的措施:

    1. 更新显卡驱动程序

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    1. 调整电源设置
    • 控制面板 → 电源选项 → 更改计划设置 → 更改高级电源设置
    • 将“PCI Express” → “链路状态电源管理”设为“关闭”
    • 延长“显示器” → “关闭显示器后”的时间

    请告知后续进展。若有新情况,欢迎在此更新!


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