你好，我用的是surface go2，在更新Windows 11时无法成功更新，请问一下怎么办?

注：此回复已使用翻译工具翻译；如有任何语法或语义错误，请谅解。感谢您的理解。如果我的回复有任何不清楚的地方，请留言，我会尽快回复您。

亲爱的 @子硕 陈,

感谢您在Microsoft问答论坛上发布您的问题。 对于您在使用我们的服务/产品时可能遇到的任何不便，我们深表歉意。根据您的描述，请尝试以下步骤：

重置 Windows 更新组件

• 打开命令提示符（以管理员身份运行）> 输入：

net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution
rd /s /q %systemroot%\System32\catroot2
net start cryptsvc
net start bits
net start wuauserv

• 重启电脑，然后进入“设置”>“Windows 更新”>“检查更新”。

系统文件修复

• 打开命令提示符（以管理员身份运行）> 输入：

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• DISM 执行完毕后重启电脑，然后再次尝试更新。

Surface 设备特有：请确保固件/驱动程序为最新版本

• 前往“设置”>“Windows 更新”，并勾选“可选更新”>“驱动程序更新”。
• 在重新尝试操作系统更新之前，请安装所有 Surface 固件/驱动程序包。

如果答案有帮助，请点击“接受答案”并投赞成票。如果您对此答案有其他疑问，请点击“评论”。

注意：请按照 我们的文档 如果要接收此线程的相关电子邮件通知，请启用电子邮件通知。