您好,欢迎咨询Microsoft Q&A论坛
看到重装系统没有解决,请问系统是在微软官网下载的吗?可能是和网络有关联,请逐一按照下面方法试一下,看看是否能够解决问题
- 如果有开启VPN等网络软件请关闭将其卸载
- 检查系统时间/时区右下角时间 → 设置时间与时区 → 开启“自动设置时间”并同步一次。
- 启动搜索,输入 “控制面板”,回车启动。选择 “Internet 选项”>“高级” 选项卡,勾选 “使用 SSL 3.0”、“使用 TLS 1.0”、“使用 TLS 1.1”、“使用 TLS 1.2”,应用并确定 ,确保网络协议正常运行。
- 更改DNS:打开控制面板,按序点击:网络和Internet>>网络连接,右键您目前连接的网络选择''属性'',双击''Internet 协议版本'',选择''使用下面的DNS服务器地址 ''。 首选4.2.2.2 备用4.2.2.1
- 若问题依旧存在,请更换其它网络,例如手机热点测试
以上是我的想法和建议希望对您有帮助