outlook classic只同步阿里云邮箱一个月内的邮件

是通过IMAP方式，还是POP，访问的邮箱？

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您好！Liujun

感谢您在 Microsoft Q&A 论坛发帖提问。

请问您是通过IMAP还是POP连接此帐户的？

您使用的是自定义域名还是阿里云官方域名？

我看到阿里巴巴提供四个域名（sg、hk、de 和 us），请问哪个域名可以同步所有邮件，哪个域名只能同步一个月的邮件？

阿里邮箱IMAP、POP、SMTP地址和端口信息 - 企业邮箱 - 阿里云

您现在可以尝试删除受影响的帐户，然后创建一个新帐户，请按照以下文章中的步骤操作。

请确保根据所在地区正确配置端口和域名，并将滑块完全向右滑动。

本文介绍的是 Outlook 2016，但这些步骤也适用于 Outlook 365 和其他版本的 Outlook。如果您找不到与本文相同的界面，请转到“控制面板”> 搜索“Outlook 邮件”> “电子邮件帐户”> “新建...”

阿里邮箱在Outlook 2016上的配置方法 - 企业邮箱 - 阿里云

请尝试使用受影响的帐户创建一个新个人资料，看看是否能解决问题。

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