如何解决我的黑屏问题

Question

如何解决我的黑屏问题

Koish 0

问题总结：

在低压日常使用，或者游戏高压使用，均有概率出现黑屏问题。

黑屏表现为：

1.显示器黑屏，大概1秒后显示“无信号”，随后进入待机状态，应该是显卡不输出信号了。

2.音频输出正常，日常使用时看视频黑屏后依旧有视频的声音，玩游戏黑屏后依旧还有游戏的bgm，系统应该仍在正常运行

3.机箱发出巨大风扇响声。经手调验证，正常情况下机箱显卡电源风扇满载均不会产生如此大声音

4.显卡，机箱风扇等rgb灯依旧正常亮起

目前处理方式：通过机箱按钮直接重启或关机

重启后发现windows minidump崩溃日志里面没有新加dmp文件，其他普通蓝屏问题均会产生新的dmp文件

已经尝试过的解决办法（均无法解决问题）：

1.使用ddu重装NVIDIA最新驱动

2.使用cmd检测系统，硬盘，windows检测内存

3.重置bios

4.furmark烤鸡20分钟稳定过测

如何解决问题？

以下为问题文件

通过网盘分享的文件：问题.zip

链接: https://pan.baidu.com/s/1mnn9HaGJ6XJfIueRULGk8Q?pwd=0721 提取码: 0721

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Answer 1

您好，欢迎咨询Microsoft Q&A论坛

根据蓝屏日志，NVIDIA 显卡驱动 nvlddmkm.sys 在 ISR/DPC（中断层）发生长时间阻塞导致的 DPC_WATCHDOG_VIOLATION（0x133），但在多数情况下没有走完整蓝屏流程，所以不会生成新的 minidump。这不是 Windows 本身问题，也不是内存、硬盘、系统文件问题。

可以想象：把电脑当成一条高速公路。 CPU 是交警，负责指挥；显卡是负责把画面送到显示器的快递员。正常情况下，快递员每隔一小会儿就回一句：“货送到了，下一单可以继续。” 但某一次，显卡这个快递员在路口突然发呆了，既不走，也不回话。交警发现： “你占着最重要的路口太久了，后面的车全堵死了。” 于是交警只能做一件事，把这条通往显示器的路直接封掉。于是您就看到：

显示器收不到画面 → 提示“无信号”
其他路还通着 → 声音继续播放、程序继续运行
快递员失联 → 显卡风扇自己拉满转速

用户的图像

为什么 DDU、重装系统、检测硬盘都没用？因为这是由硬件触发不是文件损坏、驱动问题，系统在旁边一脸懵，看着 GPU 自己停止工作。

因此，可以判断这就是显卡本身损坏了，最好是把电脑拿到维修站/售后检测一下显卡，

以上是我的想法和建议希望对您有帮助