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Azure 通信服务目前提供所有 Azure 通信服务基元的指标。 你可使用 Azure 指标资源管理器绘制自己的图表，调查指标值中的异常，并通过使用电子邮件请求发出的指标数据来了解 API 流量。
查找指标的位置
Azure 通信服务中的基元发出 API 请求的指标。 可以在通信服务资源下的“指标”选项卡中找到这些指标。 还可以使用通信服务资源下的工作簿选项卡创建永久仪表板。
指标定义
所有 API 请求指标都包含可用于筛选指标数据的三个维度。 这些维度可以通过 Count 聚合类型聚合在一起，并支持所有标准的 Azure 聚合时序，包括 Sum、Average、Min 和 Max。
有关支持的聚合类型和时序聚合的详细信息，请参阅 Azure 指标资源管理器的高级功能
- 操作 - 可在 Azure 通信服务聊天网关上调用的所有操作或路由。
- 状态代码 - 请求后发送的状态代码响应。
- StatusSubClass - 响应后发送的状态代码系列。
高级消息传递 API 请求
高级消息传递 API 请求指标提供以下操作：
| 操作/路由 | 说明 | 场景 |
|---|---|---|
| DownloadMedia | 下载媒体有效负载请求。 | 企业被请求下载媒体有效负载。 |
| ListTemplates | 列出模板请求。 | 企业被请求列出给定渠道的模板。 |
| ReceiveMessage | 消息已收到。 | 用户向企业发送了一条消息。 |
| SendMessage | 发送消息通知请求。 | 企业请求向用户发送一条消息。 |
| SendMessageDeliveryStatus | 传递状态已收到。 | 企业收到有关企业请求发送给用户消息的响应。 |
身份验证 API 请求
以下操作适用于身份验证 API 请求指标：
| 操作/路由 | 说明 |
|---|---|
| CreateIdentity | 创建表示单个用户的标识。 |
| DeleteIdentity | 删除标识。 |
| CreateToken | 创建访问令牌。 |
| RevokeToken | 撤消在指定时间之前为标识创建的所有访问令牌。 |
| ExchangeTeamsUserAccessToken | 将 Teams 用户的 Microsoft Entra 访问令牌交换为到期时间相匹配的新通信标识访问令牌。 |
通话自动化 API 请求
以下操作适用于通话自动化 API 请求指标：
| 操作/路由 | 说明 |
|---|---|
| 创建通话 | 创建对用户的呼出电话。 |
| 接听通话 | 接听呼入电话。 |
| 重定向 URL | 将呼入电话重定向到另一个用户。 |
| 拒绝通话 | 拒绝呼入电话。 |
| 将通话转接给参与者 | 将 1 对 1 通话转接给其他用户。 |
| 播放 | 向所有通话参与者播放音频。 |
| PlayPrompt | 作为“识别”操作的一部分向用户播放提示。 |
| Recognize | 识别来自通话参与者的用户输入。 |
| 添加参与者 | 向通话添加参与者。 |
| 删除参与者 | 删除通话参与者。 |
| 挂断通话 | 挂断通话支路。 |
| 终止通话 | 结束所有参与者的通话。 |
| 获取通话 | 获取有关通话的详细信息。 |
| 获取参与者 | 获取呼叫参与者的详细信息。 |
| 获取参与者 | 获取通话中的所有参与者。 |
| 删除通话 | 删除通话。 |
| 取消所有媒体操作 | 取消通话中所有正在进行的或排队的媒体操作。 |
聊天 API 请求指标操作
以下操作适用于聊天 API 请求指标：
| 操作/路由 | 说明 |
|---|---|
| GetChatMessage | 按消息 ID 获取消息。 |
| ListChatMessages | 从线程获取聊天消息列表。 |
| SendChatMessage | 向线程发送聊天消息。 |
| UpdateChatMessage | 更新聊天消息。 |
| DeleteChatMessage | 删除聊天消息。 |
| GetChatThread | 获取聊天线程。 |
| ListChatThreads | 获取用户的聊天线程列表。 |
| UpdateChatThread | 更新聊天线程的属性。 |
| CreateChatThread | 创建聊天线程。 |
| DeleteChatThread | 删除线程。 |
| GetReadReceipts | 获取线程的读取回执。 |
| SendReadReceipt | 代表用户向线程发送一个读取回执事件。 |
| SendTypingIndicator | 代表用户将键入事件发送到线程。 |
| ListChatThreadParticipants | 获取线程的成员。 |
| AddChatThreadParticipants | 向线程添加线程成员。 如果成员已存在，则不会发生任何更改。 |
| RemoveChatThreadParticipant | 从线程中删除成员。 |
如果对未识别的操作发出请求，将收到“错误路由”值响应。
作业路由器 API 请求
以下操作适用于作业路由器 API 请求指标：
| 操作/路由 | 说明 |
|---|---|
| UpsertClassificationPolicy | 创建或更新分类策略。 |
| GetClassificationPolicy | 按 ID 检索现有分类策略。 |
| ListClassificationPolicies | 检索现有分类策略 |
| DeleteDistributionPolicy | 按 ID 删除分类策略。 |
| UpsertDistributionPolicy | 创建或更新分发策略。 |
| GetDistributionPolicy | 按 ID 检索现有分发策略。 |
| ListDistributionPolicies | 检索现有分发策略 |
| DeleteDistributionPolicy | 按 ID 删除分发策略。 |
| UpsertExceptionPolicy | 创建或更新例外策略。 |
| GetExceptionPolicy | 按 ID 检索现有例外策略。 |
| ListExceptionPolicies | 检索现有例外策略 |
| DeleteExceptionPolicy | 按 ID 删除例外策略。 |
| UpsertQueue | 创建或更新队列。 |
| GetQueue | 按 ID 检索现有队列。 |
| GetQueues | 检索现有队列 |
| DeleteQueue | 按 ID 删除队列。 |
| GetQueueStatistics | 检索队列的统计信息。 |
| UpsertJob | 创建或更新作业。 |
| GetJob | 按 ID 检索现有作业。 |
| GetJobs | 检索现有作业 |
| DeleteJob | 按 ID 删除队列策略。 |
| ReclassifyJob | 对作业进行重新分类。 |
| CancelJob | 按 ID 提交取消现有作业的请求，同时提供自由格式的取消原因。 |
| CompleteJob | 完成分配的作业。 |
| CloseJob | 关闭已完成的作业。 |
| AcceptJobOffer | 接受作业邀请，如果另一个代理已经接受了该作业，则返回 409/Conflict。 |
| DeclineJobOffer | 拒绝作业邀请。 |
| UpsertWorker | 创建或更新辅助角色。 |
| GetWorker | 按 ID 检索现有辅助角色。 |
| GetWorkers | 检索现有辅助角色。 |
| DeleteWorker | 删除辅助角色及其所有跟踪。 |
Network Traversal API 请求
以下操作适用于 Network Traversal API 请求指标：
| 操作/路由 | 说明 |
|---|---|
| IssueRelayConfiguration | 发出 STUN/TURN 服务器的配置。 |
房间 API 请求
以下操作适用于房间 API 请求指标：
| 操作/路由 | 说明 |
|---|---|
| CreateRoom | 创建房间。 |
| DeleteRoom | 删除房间。 |
| GetRoom | 按房间 ID 获取房间。 |
| PatchRoom | 按房间 ID 更新房间。 |
| ListRooms | 列出 Azure 通信服务资源的所有房间。 |
| AddParticipants | 将参与者添加到房间。 |
| RemoveParticipants | 从房间中删除参与者。 |
| GetParticipants | 获取房间的参与者列表。 |
| UpdateParticipants | 更新房间的参与者列表。 |
短信 API 请求
以下操作适用于短信 API 请求指标：
| 操作/路由 | 说明 |
|---|---|
| SMSMessageSent | 发送短信。 |
| SMSDeliveryReportsReceived | 获取短信发送报告 |
| SMSMessagesReceived | 获取短信消息。 |
后续步骤
- 了解有关数据平台指标的详细信息