重要
Azure 通信网关服务将于 2025 年 10 月 30 日停用，并且未加入任何新客户。 若要防止任何服务中断，请在 2025 年 10 月 30 日之前过渡到另一 个 Microsoft Teams 直接路由认证会话边界控制器（SBC） 解决方案。
本文将指导完成每个需要完成的任务，然后才能开始部署 Azure 通信网关。 对于 Operator Connect 和 Teams Phone Mobile，成功部署取决于您的 Operator Connect 或 Teams Phone Mobile 环境的状态。
以下部分介绍在部署 Azure 通信网关之前需要收集和做出决策所需的信息。
先决条件
重要
必须是电信运营商才能使用 Azure 通信网关。
对于 Operator Connect 或 Teams Phone Mobile，您还必须与 Microsoft 签署 Operator Connect 或 Teams Phone Mobile 协议。 有关这些程序的详细信息，请参阅 操作员连接 或 Teams 手机移动版。
对于 Zoom Phone 云对等互连，您还必须开始与 Zoom 的对接流程，以成为 Zoom Phone 云对等互连提供商。 有关云对等互连的详细信息，请参阅 Zoom 的云对等互连信息。
重要
必须完全了解所选通信服务的载入过程以及载入过程引入的任何依赖项。
为部署和载入过程留出足够的时间。 例如，可能需要等待长达两周才能预配新的 Azure 通信网关资源，然后才能将其连接到网络。
对于两种类型的测试，必须拥有全局可路由的数字：
- 在部署和集成期间，由员工进行集成测试
- 由您选择的通信服务进行服务验证（持续呼叫测试）
下表描述了需要分配多少个数字。
| 服务 | 用于集成测试的数字 | 服务验证号 |
|---|---|---|
| 运营商连接 | 1 （最小值） | - 生产部署：6 - 实验室部署：3 |
| Teams 手机移动版 | 1 （最小值） | - 生产部署：6 - 实验室部署：3 |
| Microsoft Teams 直接路由 | 1 （最小值） | 无（不适用） |
| Zoom Phone 云对接 | 1 （最小值） | - 美国和加拿大：6 - 世界其他地区：2 |
重要
服务验证号必须在部署的整个生命周期内可用。
如果要设置实验室部署，则必须已进行标准部署或即将进行标准部署。 不能将实验室部署用作独立的 Azure 通信网关部署。
安排入职培训
需要Microsoft入职团队来部署 Azure 通信网关。 Azure 通信网关包括一个名为“包括权益”的入门计划。 如果你不符合包含权益的条件，或者需要更多支持，请与Microsoft销售代表讨论你的要求。
运营商连接和 Teams 电话移动计划还需要一个加入合作伙伴，该合作伙伴管理对运营商连接或 Teams 电话移动环境的必要更改，并代表你与 Microsoft Teams 协调。 Azure Communications Gateway Included Benefits 项目团队可履行此角色，但你可以选择不同的加入合作伙伴来代表你与 Microsoft Teams 协调。
确保你拥有合适的支持计划
强烈建议你制定一个支持计划，其中包括技术支持，例如 Microsoft统一支持。
选择要使用的 Azure 租户
建议您对 Azure 通信网关使用现有的 Microsoft Entra 租户，因为这样可以利用已有身份进行完全集成的身份验证。 如果您需要独立于组织的其余部分管理标识，或者为不同的 Azure 通信网关资源在号码管理门户中设置不同的权限，请首先创建新的专用租户。
Operator Connect 和 Teams Phone Mobile 系统通过名为 Project Synergy 的 Microsoft 应用程序从 Microsoft Entra 租户继承标识和配置权限。 必须将此应用程序添加到 Microsoft Entra 租户，作为 将 Azure 通信网关连接到操作员连接或 Teams Phone Mobile 的一部分（如果租户尚未包含此应用程序）。
重要
对于运营商连接和 Teams Phone 移动版，生产部署和实验室部署必须连接到同一个 Microsoft Entra 租户。 您的租户环境的 Microsoft Teams 配置将显示生产部署和实验室部署的配置。
获取对 Azure 订阅的 Azure 通信网关的访问权限
对 Azure 通信网关的访问受到限制。 完成本文前面的步骤后：
- 请联系您的入职团队并要求他们启用您的订阅。 如果您还没有入职团队，请将您的 Azure 订阅 ID 和联系信息发送给 azcog-enablement@microsoft.com 以便联系。
- 等待确认 Azure 通信网关已启用，然后再继续执行下一步。
创建网络设计
确定 Azure 通信网关应如何连接到网络。 我们建议使用 Microsoft Azure Peering Service Voice（有时称为 MAPS Voice）。 有关选项的详细信息，请参阅 Azure 通信网关的连接。 如果计划将 Azure 通信网关与 VNet 注入配合使用（预览版），请完成 通过 VNet 注入部署 Azure 通信网关的先决条件。
对于 Teams 电话移动版和 Azure 运营商呼叫保护预览版，您必须决定您的网络应如何确定呼叫是否涉及相关订阅者，从而正确地路由呼叫。 您可以：
- 使用 Azure 通信网关的集成移动控制点（MCP）。
- 从 Metaswitch 连接到移动控制点（MCP）的本地版本。
- 在核心网络中使用其他路由功能。
有关 Teams Phone Mobile 的这些选项的详细信息，请参阅 Teams Phone Mobile 的呼叫控制集成 和 Azure 通信网关中的移动控制点。
连接到用于 Azure 操作员呼叫保护的 Azure 通信网关是通过 SIPREC 建立的。 Azure 通信网关扮演 SIPREC 会话录制服务器（SRS）的角色。 您的网络中，通常将某个会话边界控制器（SBC）元素设置为 SIPREC 会话录制客户端（SRC）。
如果您需要支持来自 Microsoft Teams 或 Zoom 客户端的紧急呼叫，请阅读您选择的通信服务的紧急呼叫说明。
重要
不得将紧急呼叫从网络路由到 Azure 通信网关。
将网络连接到 Azure
配置网络与 Azure 之间的连接：
- 若要配置 Microsoft Azure 对等互连服务语音（有时称为 MAPS 语音），请按照 Peering Service Voice 的 Internet 对等互连演练中的说明进行操作。
- 要配置 Microsoft ExpressRoute 对等互联，请按照教程中的说明：为 ExpressRoute 线路配置对等互连。
收集用于部署 Azure 通信网关的基本信息
为 Azure 通信网关资源收集下表中的所有值。
| 价值 | Azure 门户中的字段名称 |
|---|---|
| 用于创建 Azure 通信网关资源的 Azure 订阅的名称。 必须为 Azure 通信网关部署中的所有资源使用相同的订阅。 | 项目详细信息：订阅 |
| 用于创建 Azure 通信网关资源的 Azure 资源组。 | 项目详细信息：资源组 |
部署的名称。 此名称可以包含字母数字字符和 -。 长度必须为 3-24 个字符。 |
实例详细信息：名称 |
| 管理 Azure 区域：在其中处理监视和计费数据的区域。 建议选择一个靠近或与这两个区域之一并置的区域来处理呼叫流量。 | 实例详细信息：区域 |
| 部署的类型。 从 标准 （用于生产）或 实验室中进行选择。 | 实例详细信息：SKU |
| 在 Azure 通信网关和网络之间使用的语音编解码器。 仅当您有明确理由需要限制编解码器（例如，特定编解码器的许可），并且无法通过配置您的网络或终结点来不提供特定编解码器时，我们建议您指定编解码器。 由于选择了低保真编解码器，限制编解码器可以减少整体语音质量。 | 调用处理：支持的编解码器 |
| Azure 通信网关资源应以标准呼叫的形式处理紧急呼叫，还是直接将其路由到紧急路由服务提供商（仅限美国;仅适用于操作员连接或 Teams 电话移动）。 | 呼叫处理：紧急呼叫处理 |
用于紧急呼叫的拨号字符串的逗号分隔列表。 对于 Microsoft Teams，请将拨号字符串指定为标准紧急号码（例如 999）。 对于 Zoom，请以格式 +<country-code><emergency-number> 指定拨号字符串（例如 +44999）。 （仅适用于运营商连接、Teams Phone Mobile 和 Zoom Phone 云互连）。 |
呼叫处理：紧急拨号字符串 |
| Azure 通信网关自动生成域名标签的唯一范围。 通信网关资源分配自动生成的域名标签，具体取决于资源的名称。 选择 “租户 ”会为同一租户中的资源提供同名，但订阅不同，标签相同。 选择“订阅”会为同一订阅中同名但属于不同资源组的资源分配相同标签。 选择 资源组 会为同一资源组中具有相同名称的资源提供同一标签。 选择 “无重用 ”意味着标签不依赖于名称、资源组、订阅或租户。 | DNS：自动生成的域名范围 |
收集服务区域的配置值
收集希望在两个服务区域部署 Azure 通信网关的所有以下表中的值。
注释
实验室部署有一个 Azure 区域，并连接到网络中一个站点。
| 价值 | Azure 门户中的字段名称 |
|---|---|
| 要用于呼叫流量的 Azure 区域。 如果启用 Azure 操作员呼叫保护预览版，Azure 资源的部署受到限制。请参阅 “选择管理和服务区域” |
服务区域一/二：区域 |
| 您网络中的 IPv4 地址，该地址将由 Azure 通信网关用于从该地区与您的网络联系。 | 服务区域一/二：操作员 IP 地址 |
| 允许用作网络流量信号的源的 IP 地址/范围集。 请使用 CIDR 表示法（例如 192.0.2.0/24）或单个 IPv4 地址（例如 192.0.2.0）来指定 IPv4 地址范围。 还可以提供以逗号分隔的 IPv4 地址和/或地址范围列表。 | 服务区域一/二：允许的信号源 IP 地址/CIDR 范围 |
| 允许作为您网络中媒体流量源的 IP 地址/范围集合。 使用 CIDR 表示法（例如 192.0.2.0/24）或 IPv4 地址（例如 192.0.2.0）提供 IPv4 地址范围。 还可以提供以逗号分隔的 IPv4 地址和/或地址范围列表。 | 服务区域一/二：允许的媒体源 IP 地址/CIDR 范围 |
为每个通信服务收集配置值
收集计划支持的通信服务的值。
重要
某些选项适用于多个服务，如下表中 多个通信服务的常见选项 所示。 必须选择适合你计划支持的所有服务的配置。
关于 Microsoft Teams 的直接路由：
| 价值 | Azure 门户中的字段名称 |
|---|---|
| 允许连接到 Azure 通信网关的预配 API 的网络中的 IP 地址或地址范围（采用 CIDR 格式），应在逗号分隔的列表中列出。 若要为直接路由预配号码，需要使用预配 API。 | 多个通信服务通用的选项：允许的源 IP 地址/CIDR 范围，用于连接到通信网关配置平台 |
| 是否使用 Azure 通信网关的预配 API 向进入网络的消息添加自定义 SIP 标头 | 多个通信服务通用的选项：添加自定义 SIP 标头 |
| （仅当你选择添加自定义 SIP 标头时）任何自定义 SIP 标头的名称 | 多个通信服务通用的选项：自定义 SIP 标头名称 |
对于 Operator Connect：
| 价值 | Azure 门户中的字段名称 |
|---|---|
| 是否使用 Azure 通信网关的预配 API 向进入网络的消息添加自定义 SIP 标头 | 多个通信服务通用的选项：添加自定义 SIP 标头 |
| （仅当你选择添加自定义 SIP 标头时）任何自定义 SIP 标头的名称 | 多个通信服务通用的选项：自定义 SIP 标头名称 |
| 在逗号分隔的列表中，网络中的 IP 地址或地址范围（采用 CIDR 格式）应被允许连接到预配 API，前提是你选择添加自定义 SIP 标头。 | 多个通信服务通用的选项：允许的源 IP 地址/CIDR 范围，用于连接到通信网关配置平台 |
对于 Teams Phone 移动版：
| 价值 | Azure 门户中的字段名称 |
|---|---|
| Teams Phone Mobile 中使用的号码，用于从本机拨号程序访问 Voicemail Interactive Voice Response （IVR）。 | Teams Phone 移动版：Teams 语音邮件测试号码 |
| 你计划如何使用移动控制点（MCP）将 Teams 电话移动呼叫路由到Microsoft电话系统。 从 集成（用于将 MCP 部署到 Azure 通信网关）、本地（用于使用现有的本地 MCP）或 无（如果将使用其他方法来路由通话）中选择。 | Teams Phone Mobile: MCP |
对于 Zoom Phone 云对等互联：
| 价值 | Azure 门户中的字段名称 |
|---|---|
| 要连接到的Zoom区域 | 缩放：缩放区域 |
| 允许连接到 Azure 通信网关的预配 API 的网络中的 IP 地址或地址范围（采用 CIDR 格式），应在逗号分隔的列表中列出。 若要为 Zoom Phone 云对等互连预配号码，需要使用预配 API。 | 多个通信服务通用的选项：允许的源 IP 地址/CIDR 范围，用于连接到通信网关配置平台 |
| 是否使用 Azure 通信网关的预配 API 向进入网络的消息添加自定义 SIP 标头 | 多个通信服务通用的选项：添加自定义 SIP 标头 |
| （仅当你选择添加自定义 SIP 标头时）任何自定义 SIP 标头的名称 | 多个通信服务通用的选项：自定义 SIP 标头名称 |
Azure 操作员呼叫保护预览版不需要配置选项。
收集服务验证号的值
请收集下表中 Azure 通信网关所需的所有服务验证编号的所有值。
对于 Operator Connect 和 Teams 手机移动：
| 价值 | Azure 门户中的字段名称 |
|---|---|
| 测试行的名称。 建议使用 OC1 和 OC2（用于运营商连接）以及 TPM1 和 TPM2（用于 Teams Phone 移动版）的格式名称。 | 名称 |
| 测试行的电话号码，采用 E.164 格式，包括国家/地区代码。 | 电话号码 |
| 测试行（始终 自动）的用途。 | 测试目的 |
对于 Zoom 云电话对等：
| 价值 | Azure 门户中的字段名称 |
|---|---|
| 测试行的电话号码，采用 E.164 格式，包括国家/地区代码。 | 电话号码 |
Microsoft Teams 直接路由和 Azure 操作员呼叫保护预览版不需要服务验证号码。
确定是否要为 Azure 资源标记
资源命名和标记对于资源管理非常有用。 它使组织能够查找和跟踪与特定团队或工作负荷关联的资源，并让你能够更准确地跟踪业务区域和团队对云资源的消耗。
如果你认为标记对组织有用，请根据 资源命名和标记决策指南中的信息设计命名和标记约定。