Azure Copilot 中代理（预览版）中的故障排除功能

Azure Copilot 中的代理（预览版） 可智能地显示正确的代理来帮助完成任务。 当请求 Azure Copilot 帮助排查任务时，代理功能可帮助你更快地解决问题。 可以快速获取诊断问题、查找解决方案和解决 Azure 环境中的问题的帮助。 如果可能，Azure Copilot 会分析特定环境以运行根本原因诊断。 确定根本原因后，Azure Copilot 将确定相应的缓解步骤，并提供定制的解决方案和分步说明。 在许多情况下，Azure Copilot 甚至可以提供一键式修复来解决该问题。

如果 Azure Copilot 无法解决问题，它可以为你创建支持请求，收集所有必要的详细信息来帮助Microsoft支持人员更有效地提供帮助。 可以在提交请求之前查看并确认详细信息。

支持的资源类型

目前，Azure Copilot 中的代理（预览版）支持对所有 Azure 资源类型进行故障排除，并且通常特别适用于解决以下资源类型的问题：

• Azure Cosmos DB
• Azure 虚拟机
• Azure Kubernetes 服务 （AKS）

示例故障排除提示

下面是一些可用于获取故障排除任务的帮助的提示类型的示例。 根据实际方案修改这些提示，或尝试其他提示来创建不同类型的查询。 如果你还没有在特定资源的上下文中工作，你可能需要指定要进行故障排除的特定资源。

使用这些类型的提示时，请务必通过在聊天窗口中选择图标来启用代理模式。

• “帮助我排查 Cosmos DB Cassandra API 失败的原因。
• “我正尝试从本地开发计算机连接到 Azure Cosmos DB Cassandra API，但一直出现超时问题。 我该怎么办？”
• 请帮助我调查我的虚拟机故障的原因。
• “我无法连接到我的 VM，你能帮我排查问题吗？
• “请调查我的 Pod 运行状况。”
• “调查导致 Pod 连接失败的网络问题。
• “确定 AKS 群集中 CPU 使用率高或内存使用率高的原因。
• “创建支持请求。”
• “针对我的问题创建支持请求”

当前注意事项和限制

在使用 Azure Copilot 中的代理（预览版）进行故障排除时，请记住以下注意事项和限制。

• 常见问题的自动缓解不适用于所有问题或资源类型。 例如，目前无法使用一键式修复来解决 AKS 的问题。 在这些情况下，Azure Copilot 提供了详细说明来帮助解决问题，也可以创建支持请求进行进一步调查。
• 故障排除功能基于当前可用的诊断数据和预定义的检查。