nps.today(预览版)
使用 nps.today 连接器,可以根据自己的系统中的事件发送客户满意度和 NPS 调查,并在添加新的响应或调查活动成员时收到自己的系统通知。
此连接器在以下产品和区域中可用:
| 服务 | Class | 区域 |
|---|---|---|
| Copilot Studio | 高级 | 除以下各项外的所有 Power Automate 区域 : - 美国政府 (GCC) - 美国政府 (GCC High) - 由世纪互联运营的中国云 - 美国国防部(DoD) |
| 逻辑应用程序 | 标准 | 除以下各项外的所有 逻辑应用区域 : - Azure 政府区域 - Azure 中国区域 - 美国国防部(DoD) |
| Power Apps | 高级 | 除以下各项外的所有 Power Apps 区域 : - 美国政府 (GCC) - 美国政府 (GCC High) - 由世纪互联运营的中国云 - 美国国防部(DoD) |
| Power Automate | 高级 | 除以下各项外的所有 Power Automate 区域 : - 美国政府 (GCC) - 美国政府 (GCC High) - 由世纪互联运营的中国云 - 美国国防部(DoD) |
| 联系人 | |
|---|---|
| Name | nps.today 支持 |
| URL | https://nps.today/en/support/ |
| support@npstoday.com |
| 连接器元数据 | |
|---|---|
| 发布者 | nps.today |
| 网站 | https://nps.today/en |
| 隐私策略 | https://nps.today/en/about-us/general-terms/cookies-and-privacy/ |
| 类别 | 销售和 CRM |
先决条件
若要使用此连接器,需要在 nps.today 获得付费服务计划
如何获取凭据
若要获取 API-Key 需要转到 https://app.nps.today
- 使用登录名
- 转到“关系”选项卡
- 单击“我的信息”
- 单击小齿轮并选择 API-Keys
- 添加 API 密钥
连接器入门
当你拥有你的 API-Key 你可以将其与连接器一起使用,以发送调查,并在将新成员添加到市场活动或成员在响应中时获取事件。 例如,可以选择在赢得交易时发送调查,或者在客户回复调查时收到邮件通知。
若要发送调查,请执行:
- 从系统中选择合适的触发器
- 选择“发送调查”作
- 使用触发器中的相关信息、名称、电子邮件等填充字段。
将员工添加到 nps.today 平台:
- 从系统中选择合适的触发器
- 选择“添加员工”作
- 使用触发器中的相关信息、名称、电子邮件等填充字段。
设置“新建响应”触发器:
- 选择“订阅正在添加的新响应”作为触发器
- 从动态下拉列表中选择要订阅的市场活动
- 选择触发的作,例如发送电子邮件并填写触发器响应中所需的信息
设置“新建市场活动成员”触发器:
- 选择“订阅要添加的新市场活动成员”作为触发器
- 从动态下拉列表中选择要订阅的市场活动
- 选择触发的作,例如发送电子邮件并填写触发器响应中所需的信息
已知问题和限制
限制为每个流一个市场活动,即不能在一个流中订阅多个市场活动
每个触发器类型只有一个市场活动订阅,即不能有多个订阅对同一市场活动的新响应
常见错误和补救措施
如果值似乎未从触发器返回,请确保值在相关调查中填充,如果未询问其他答案,则不会填充其他答案,但是该字段仍可在流设置中访问。
正在创建连接
连接器支持以下身份验证类型:
| 默认 | 用于创建连接的参数。 | 所有区域 | 不可共享 |
违约
适用:所有区域
用于创建连接的参数。
这是不可共享的连接。 如果 Power App 与另一个用户共享,系统会提示其他用户显式创建新连接。
| Name | 类型 | Description | 必选 |
|---|---|---|---|
| APIKey | securestring | 用于连接到 nps.today 的 API 密钥 | True |
限制
| 名称 | 调用 | 续订期 |
|---|---|---|
| 每个连接的 API 调用数 | 100 | 60 秒 |
操作
| 发送调查 |
添加被调查者并向该人员发送调查 |
| 添加员工 |
在 nps.today 平台上将员工添加到组织 |
发送调查
添加被调查者并向该人员发送调查
参数
| 名称 | 密钥 | 必需 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|---|---|
|
市场活动 ID
|
campaign | True | string |
与调查相关的市场活动 ID |
|
电子邮件地址
|
emailAddress | string |
被调查者的电子邮件地址 |
|
|
firstName
|
firstName | string |
名字受访者 |
|
|
lastName
|
lastName | string |
被调查者的姓氏 |
|
|
电话号码
|
phoneNumber | string |
被调查者的电话号码 |
添加员工
在 nps.today 平台上将员工添加到组织
参数
| 名称 | 密钥 | 必需 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|---|---|
|
电子邮件
|
string |
员工的电子邮件地址 |
||
|
firstName
|
firstName | string |
员工的名字 |
|
|
lastName
|
lastName | string |
员工的姓氏 |
|
|
title
|
title | string |
员工的职务 |
|
|
部门
|
department | string |
员工部门 |
|
|
团队
|
team | string |
员工团队 |
|
|
division
|
division | string |
员工部门 |
|
|
电话号码
|
phoneNumber | string |
员工电话号码 |
|
|
活跃
|
active | boolean |
描述员工是否可以联系的真实值或 false 值 |
触发器
| 订阅正在添加的新响应 |
收到新响应时触发 |
| 订阅要添加的新市场活动成员 |
当添加新市场活动成员并返回有关该新市场活动成员的关联信息时,这将触发 |
订阅正在添加的新响应
收到新响应时触发
参数
| 名称 | 密钥 | 必需 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|---|---|
|
市场活动 ID
|
campaignId | integer |
campaignId |
返回
| 名称 | 路径 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|---|
|
Id
|
Id | integer |
返回的响应的 ID |
|
Rating
|
Rating | integer |
被调查者给出的评分 |
|
发送方
|
Sender | integer |
发送方的 ID 号 |
|
RatingTime
|
RatingTime | string |
为评分提供时间的时间戳 |
|
UserComment
|
UserComment | string |
被调查者添加的评论 |
|
CommentTime
|
CommentTime | string |
注释的时间戳 |
|
SurveyOpenedTime
|
SurveyOpenedTime | string |
调查打开时的时间戳 |
|
SurveySendTime
|
SurveySendTime | string |
发送调查时的时间戳 |
|
SurveyScheduleTime
|
SurveyScheduleTime | string |
调查计划的时间点 |
|
Id
|
Respondent.Id | integer |
被调查者的 ID 号 |
|
Address1
|
Respondent.Address1 | string |
被调查者的第一个地址 |
|
Address2
|
Respondent.Address2 | string |
被调查者的第二个地址 |
|
City
|
Respondent.City | string |
被调查者的居住城市 |
|
国家
|
Respondent.Country | string |
被调查者的居住国 |
|
ZipCode
|
Respondent.ZipCode | string |
被调查者居住城市的邮政编码 |
|
电子邮件地址
|
Respondent.EmailAddress | string |
被调查者的电子邮件地址 |
|
名字
|
Respondent.FirstName | string |
被调查者的名字 |
|
姓
|
Respondent.LastName | string |
被调查者的姓氏 |
|
活跃
|
Respondent.Active | boolean |
描述是否联系被调查者的真实值或错误值,例如 true 表示可以联系被调查者 |
|
Title
|
Respondent.Title | string |
被调查者标题 |
|
公司名称
|
Respondent.CompanyName | string |
与被调查者关联的公司(如果有) |
|
Department
|
Respondent.Department | string |
被调查者所属公司的部门 |
|
电话号码
|
Respondent.PhoneNumber | string |
被调查者的电话号码 |
|
EmployeeId
|
Respondent.EmployeeId | integer |
责任员工的 ID 号 |
|
EmployeeEmail
|
Respondent.EmployeeEmail | string |
负责任的员工的电子邮件地址 |
|
ExternalId
|
Respondent.ExternalId | string |
被调查者的外部 ID 编号 |
|
EmployeeExternalId
|
Respondent.EmployeeExternalId | string |
负责任的员工外部 ID 号 |
|
CampaignId
|
CampaignId | integer |
市场活动 ID 号 |
|
CampaignName
|
CampaignName | string |
市场活动的名称 |
|
Device
|
Device | string |
用于答复的设备 |
|
Answer1
|
Answer1 | string |
自愿跟进问题的第一个答案 |
|
Answer2
|
Answer2 | string |
自愿跟进问题的第二个答案 |
|
Answer3
|
Answer3 | string |
自愿跟进问题的第三个答案 |
|
Answer4
|
Answer4 | string |
自愿跟进问题的第四个答案 |
|
Answer5
|
Answer5 | string |
自愿跟进问题的第五个答案 |
订阅要添加的新市场活动成员
当添加新市场活动成员并返回有关该新市场活动成员的关联信息时,这将触发
参数
| 名称 | 密钥 | 必需 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|---|---|
|
市场活动 ID
|
campaignId | integer |
要订阅触发器的市场活动 |
返回
| 名称 | 路径 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|---|
|
CampaignId
|
CampaignId | integer |
市场活动 ID 号 |
|
Address1
|
Respondent.Address1 | string |
活动成员的第一个地址 |
|
Address2
|
Respondent.Address2 | string |
活动成员的第二个地址 |
|
City
|
Respondent.City | string |
竞选成员的居住城市 |
|
国家
|
Respondent.Country | string |
竞选成员的居住国 |
|
ZipCode
|
Respondent.ZipCode | string |
竞选成员居住城市的邮政编码 |
|
电子邮件地址
|
Respondent.EmailAddress | string |
活动成员的电子邮件地址 |
|
名字
|
Respondent.FirstName | string |
活动成员的名字 |
|
姓
|
Respondent.LastName | string |
活动成员的姓氏 |
|
活跃
|
Respondent.Active | boolean |
一个 true 或 false 值,该值描述是否联系市场活动成员,例如 true 意味着可以联系市场活动成员 |
|
Title
|
Respondent.Title | string |
活动成员的标题 |
|
公司名称
|
Respondent.CompanyName | string |
活动成员与之关联的公司 |
|
EmployeeId
|
Respondent.EmployeeId | integer |
责任员工的 ID 号 |
|
EmployeeEmail
|
Respondent.EmployeeEmail | string |
负责任的员工的电子邮件地址 |
|
Department
|
Respondent.Department | string |
竞选成员的部门 |
|
电话号码
|
Respondent.PhoneNumber | string |
活动成员的电话号码 |
|
ExternalId
|
Respondent.ExternalId | string |
活动成员的外部 ID 号 |
|
EmployeeExternalId
|
Respondent.EmployeeExternalId | string |
负责任的员工的外部 ID |
|
SenderId
|
SenderId | integer |
发送方的 ID 号 |
|
Custom
|
Custom | string |
此值包含自定义值,并作为原始 JSON 返回 |