Customer Insights - Journeys 中的 Copilot 功能

使用 Customer Insights 中的 Copilot 加速您的营销流程。 以自然语言描述目标,以创建实时旅程、定义受众标准以面向正确的客户,并通过提供关键点或选择语气和主题来生成引人入胜的电子邮件。 Copilot 还建议对消息进行补充的图像,并帮助重写和优化内容,以获得最大影响。 这些功能可帮助你设计个性化体验并快速提供完善的通信。

  • 设置主动沟通渠道。 对话式旅程整合了 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys、Dynamics 365 Contact Center 以及基于 Copilot Studio 构建的 AI 智能体,实现大规模客户体验交付。 了解详细信息: 对话旅程概述
  • 创建旅程。 使用自然语言写下您的旅程目标,让 Copilot 为您创建实时旅程。 了解详细信息: 使用 AI 帮助创建旅程
  • 面向正确的客户。 使用自然语言描述您的标准,让 Copilot 为您的旅程创建客户细分。 了解详细信息: 使用查询助手以正确的客户为目标
  • 创建电子邮件。 写下要点或选择与您的邮件匹配的主题和语调,让 Copilot 生成电子邮件内容。 了解详细信息: 使用 AI 启动电子邮件创建
  • 推荐图像。 Copilot 解释消息的书面和视觉上下文,确保所建议的图像能够提升整体沟通效果而不削弱。 了解详细信息: 在内容中使用图像
  • 重写和改进内容。 使用 Copilot 改进和润色您的内容。 了解详细信息: 刷新和完善邮件