客户服务社区应用允许你的组织邀请客户建议和众包源想法,以帮助塑造他们使用的产品的未来。
注释
若要安装客户服务社区,必须具有 Dynamics 365 组织,并确保组织租户至少有一个客户服务企业许可证。
安装 Dynamics 365 客户服务社区:
- 转到 Microsoft AppSource Dynamics 365 客户服务社区下载页。
- 选择 “立即获取”,然后使用 Dynamics System Admin 帐户登录。
- 选择要安装客户服务社区的环境,接受条款,然后选择“ 安装”。
预配新式社区网站
- 确认在上一过程中已成功安装客户服务社区。
- 转到 Power Pages,然后选择安装客户服务社区的环境。
- 转到 “模板 ”选项卡,然后选择 “Dynamics 365 ”选项卡。
- 选择 “新式社区>”选择此模板。
- 选择“完成”。 网站预配通常需要几分钟时间,然后完成后,它将显示在“主页”下的“活动网站”列表中。
创建新式社区网站后,可以通过转到 https://< name.powerappsportals.com/d365community> 查看社区主页。