通过定义 Customer Service 中的节假日，防止在假日和其他非工作日安排资源。 您可以设置组织歇业的日期和时间。
安排新节假日
请确保您具有所需安全角色或等效权限。
在 服务计划中管理安全角色中了解详细信息。
可以在 Copilot 服务管理中心安排业务关闭。
在站点地图中，选择操作中的服务计划。 服务计划页面将显示。
在节假日部分，选择管理。
在命令栏上选择新建以安排新的节假日。
也可以从节假日窗格中选择新建以创建新的节假日记录。 此时会显示“ 计划业务关闭 ”对话框。
在 “计划业务关闭 ”对话框中，指定以下信息：
对于 Name，请键入描述关闭用途的名称。
名称的前 12 个字符将在受影响资源的工作时间的日历视图中显示在节假日期间的每一天上。
如果节假日是全天事件，保留全天事件设置为是。 此应用程序将自动输入一天的持续时间。
如果节假日不是全天事件，为全天事件选择否。 在 Start （开始 ） 和 End （结束） 中，选择结算的开始和结束日期和时间。
如果要输入 duration 而不是结束时间，请选择 Start，然后在 Duration 中选择闭包的长度。 此应用程序将自动为您计算结束时间。
若要保存此节假日，请选择确定。