通常,工作订单只能包含与服务帐户相关的 客户资产 。 但是,可以禁用客户资产验证,让工作订单包括与其他帐户相关的资产。 例如,在租用或租赁场景中,服务提供商可能拥有一项资产,但工作订单指的是使用该资产的客户。
在 Dynamics 365 Field Service 中,选择设置区域。
在常规下,选择 Field Service 设置。
在工作订单/预订 选项卡上,打开以下设置:
- 禁用客户资产验证:让工作订单搜索所有资产,而不仅仅是与服务帐户相关的资产。
- 建议重新关联客户资产:允许工作订单的所有者更改工作订单的服务账户,使其与客户资产的账户匹配。
选择保存。