完成首选项可自定义日程安排助理显示单日要求结果的方式。 默认情况下,日程安排助理基于资源日程安排和最早可用时间显示结果。 完成首选项包括时间间隔和时间组,或二者的组合。
时间间隔
间隔值决定日程安排助理中每个时段的持续时间,并作为后续预约的起始点。 例如,对于 30 分钟的时间间隔,日程安排助理将 9:27 AM 可用的资源显示为 9:30 AM 可用,并预订 9:30 AM 的开始时间(到达时间)。 其中包括现场要求和工作订单的行程时间,这意味着行程时间将从上午 9:30 开始计算,而现场资源将在上午 9:30 到达并开始工作。
时间组
时间组允许调度程序在日程助理中查看以时间段方式显示的可用性。 它们与时间段不同,因为它们保留了由每个资源的计划定义的原始开始时间和到达时间。
例如,一家供暖和制冷公司希望将空调安装分组为两个基块。 他们创建了上午时间块(8:00 AM 至 12:00 PM)和下午时间块(1:00 PM 至 5:00 PM),中间有 1 个小时的午餐休息时间。 他们可以与客户沟通,说明安装人员到达时处于上午还是下午时间范围内。
创建完成首选项
在“资源计划”中,打开 “设置” 区域。 在计划下面,选择完成首选项,然后选择新建。
输入名称,然后保存记录。
若要定义间隔,请转到“ 间隔 ”选项卡并输入以下信息:
间隔:两个可用时间段之间的持续时间。
间隔开始:可用选项的开始时间,具体取决于资源可用性和工作时间。 如果要组合间隔和时间组,请参阅一起使用间隔和时间组。
每个间隔的结果数:用于限制系统在一个时间段中呈现的选项数量。
“时间间隔”选项卡上的完成首选项记录的屏幕截图。
要添加时间组,请转到详细信息选项卡,然后选择新时间组详细信息。
输入名称,选择开始时间和结束时间。
时间组记录的屏幕截图。
同时使用时间间隔和时间组
若要将间隔和时间组添加到相同的履行首选项,请记住这些重要注意事项。
不要为时间间隔开始添加值。 时间间隔会从最早时间组的时间开始。
如果按时间组详细信息重置时间间隔选项设置为是,如果新时间组详细信息与时间间隔重合,将重置时间间隔。
例如,企业提供的预约相隔 90 分钟,所以时间间隔设置为 90 分钟。 此外,它们还拆分为上午时间组和下午时间组,分别是上午 8:00 到下午 12:00 和下午 1:00 到下午 5:00,两者之间有 1 小时的午餐时间。
如果按时间组详细信息重置时间间隔设置为否,预约将被安排到:
8:00 AM、9:30 AM、11:00 AM(而不是 12:30 PM,因为已为午餐保留该时间)、2:00 PM 和 3:30 PM。
如果按时间组详细信息重置时间间隔设置为是,预约将被安排到:
8:00 AM、9:30 AM、11:00 AM(而不是 12:30 PM,因为已为午餐保留)、1:00 PM(为下一个时间组详细信息重置)、2:30 PM 和 4:00 PM。
将完成首选项与要求或要求组关联
打开一个要求,转到计划选项卡选择完成首选项。 对于要求组,您可以在完成首选项列中选择它。 但是,需求组仅支持时间间隔。 需求组不支持时间组功能。
预订要求
打开资源要求,选择预订以计划要求。 开始时间和结束时间与您为要求定义的完成首选项匹配。