下表显示了使用 Outlook 桌面客户端、Outlook Web Access 和移动设备上的 App for Outlook 支持的功能。
Dynamics 365 和 Microsoft Exchange Online
| 功能 | Outlook 桌面客户端:Outlook C2R | Outlook 桌面客户端:Outlook 16 或更高版本 | Outlook 桌面客户端:Outlook 2013 | Outlook 桌面客户端:Outlook for Mac | Outlook Web Access:Microsoft Edge | Outlook Web Access:Google Chrome | 移动设备:Android | 移动设备:iOS |
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| 发送和接收的电子邮件 | X | X | X | X | X | X | X | X |
| 查看信息 | X | X | X | X | X | X | X | X |
| 跟踪或取消跟踪 | X | X | X | X | X | X | X | X |
| 撰写和草稿电子邮件 | X | X | X | X | X | X | X | X |
| 查看信息 | X | X | X | X | X | X | X | X |
| 跟踪或取消跟踪 | X | X | X | X | X | X | X | X |
| 添加模板 | X | X | X | X | X | X | X | X |
| 添加知识库文章 | X | X | X | X | X | X | X | X |
| 添加销售文献 | X | X | X | X | X | X | X | X |
| 发送和接收的约会和会议请求 | X | X | X | X | X | X | ||
| 查看信息 | X | X | X | X | X | X | ||
| 跟踪和取消跟踪 | ||||||||
| 撰写和起草预约和会议请求函 | X | X | X | X | X | |||
| 查看信息 | X | X | X | X | X | |||
| 跟踪和取消跟踪 | X | X | X | X | X | |||
| 定期会议 | ||||||||
| 查看信息 | X | X | X | X | X | X | ||
| 跟踪和取消跟踪 | X | X | X | X | X | X | ||
| 联系人 | ||||||||
| 查看信息 | X | X | ||||||
| 跟踪和停止跟踪 | X | X | ||||||
| 任务(仅适用于 基于类别的跟踪) | ||||||||
| 查看信息 | X | X | ||||||
| 跟踪和取消跟踪 | X | X | ||||||
| 委托 | ||||||||
| 跟踪发送和接收的电子邮件 | X | X | X | X | X | |||
| 跟踪撰写和起草电子邮件 | X | X | X | X | X | |||
| 跟踪约会和会议请求 | X | X | X | X | X | |||
| 跟踪周期性会议 | X | X | X | X | X | |||
| 跟踪联系人 | ||||||||
| 监控任务 | ||||||||
| 固定加载项 | X | X* | X | X |
各个客户端对功能的支持情况(Dynamics 365 或 Microsoft Exchange Server 为本地部署)
| 功能 | Outlook 桌面客户端:Outlook C2R | Outlook 桌面客户端:Outlook 16 或更高版本 | Outlook 桌面客户端:Outlook 2013 | Outlook 桌面客户端:Outlook for Mac | Outlook Web Access:Microsoft Edge | Outlook Web Access:Google Chrome | 移动设备:Android | 移动设备:iOS |
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| 发送和接收的电子邮件 | X | X | X | X | X | X | ||
| 查看信息 | X | X | X | X | X | X | ||
| 跟踪和取消跟踪 | X | X | X | X | X | X | ||
| 撰写和草稿电子邮件 | X | X | X | X | X | X | ||
| 查看信息 | X | X | X | X | X | X | ||
| 跟踪和取消跟踪 | X | X | X | X | X | X | ||
| 添加模板 | X | X | X | X | X | X | ||
| 添加知识库文章 | X | X | X | X | X | X | ||
| 添加销售文献 | X | X | X | X | X | X | ||
| 发送和接收的预约和会议请求 | X | X | X | X | X | X | ||
| 查看信息 | X | X | X | X | X | X | ||
| 跟踪和取消跟踪 | ||||||||
| 撰写和起草预约和会议请求函 | X | X | X | X | X | |||
| 查看信息 | X | X | X | X | X | |||
| 跟踪和取消跟踪 | X | X | X | X | X | |||
| 定期会议 | ||||||||
| 查看信息 | X | X | X | X | X | X | ||
| 跟踪和取消跟踪 | X | X | X | X | X | X | ||
| 联系人 | ||||||||
| 查看信息 | X | X | ||||||
| 跟踪和取消跟踪 | X | X | ||||||
| 任务(仅适用于 基于类别的跟踪 | ||||||||
| 查看信息 | X | X | ||||||
| 跟踪和取消跟踪 | X | X | ||||||
| 委托 | ||||||||
| 跟踪发送和接收的电子邮件 | ||||||||
| 跟踪已撰写和草稿的电子邮件 | ||||||||
| 跟踪约会和会议请求 | ||||||||
| 跟踪周期性会议 | ||||||||
| 跟踪联系人 | ||||||||
| 监控任务 | ||||||||
| 固定加载项(仅适用于 Microsoft Exchange Online)。 有关详细信息,请参阅 在 Outlook 中实现可固定的任务窗格。 | X | X* | X | X |
每个客户端的功能支持情况(Dynamics 365 和 Microsoft Exchange Server 都是在本地部署的)
| 功能 | Outlook 桌面客户端:Outlook C2R | Outlook 桌面客户端:Outlook 16 或更高版本 | Outlook 桌面客户端:Outlook 2013 | Outlook 桌面客户端:Outlook for Mac | Outlook Web Access:Microsoft Edge | Outlook Web Access:Google Chrome | 移动设备:Android | 移动设备:iOS |
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| 发送和接收的电子邮件 | X | X | X | X | X | X | ||
| 查看信息 | X | X | X | X | X | X | ||
| 跟踪和取消跟踪 | X | X | X | X | X | X | ||
| 撰写和存为草稿的电子邮件 | X | X | X | X | X | X | ||
| 查看信息 | X | X | X | X | X | X | ||
| 跟踪和取消跟踪 | X | X | X | X | X | X | ||
| 添加模板 | X | X | X | X | X | X | ||
| 添加知识库文章 | X | X | X | X | X | X | ||
| 添加销售文献 | X | X | X | X | X | X | ||
| 发送和接收的预约和会议请求 | X | X | X | X | X | X | ||
| 查看信息 | X | X | X | X | X | X | ||
| 跟踪和取消跟踪 | ||||||||
| 撰写和起草的约会和会议请求 | X | X | X | X | X | |||
| 查看信息 | X | X | X | X | X | |||
| 跟踪和取消跟踪 | X | X | X | X | X | |||
| 定期会议 | ||||||||
| 查看信息 | X | X | X | X | X | X | ||
| 跟踪和取消跟踪 | X | X | X | X | X | X | ||
| 联系人 | ||||||||
| 查看信息 | X | |||||||
| 跟踪和取消跟踪 | X | |||||||
| 任务(仅适用于 基于类别的跟踪 | ||||||||
| 查看信息 | X | X | ||||||
| 跟踪和取消跟踪 | X | X | ||||||
| 委托 | ||||||||
| 跟踪发送和接收的电子邮件 | ||||||||
| 跟踪已撰写和草稿的电子邮件 | ||||||||
| 跟踪约会和会议请求 | ||||||||
| 跟踪周期性会议 | ||||||||
| 跟踪联系人 | ||||||||
| 监控任务 | ||||||||
| 固定加载项 |
*需要 Outlook 2016 for Windows 内部版本 7668.2000 或更高版本。