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任务网格中工作疑难解答

适用于： 与 ERP 集成的 Project Operations、Project Operations Core、Project for the Web

Dynamics 365 项目作使用的任务网格是 Microsoft dataverse 中的托管 iframe。 由于这种使用，必须满足特定的要求，以确保身份验证和授权正常运行。 本文概述了可能影响在工作分解结构（WBS）中呈现网格或管理任务的常见问题。

常见问题包括：

  • 任务网格上的 “任务 ”选项卡为空。
  • 打开项目时，项目不会加载，用户界面（UI）卡在微调器上。
  • 管理 Project for the Web 的权限。
  • 创建、更新或删除任务时不会保存更改。

问题：“任务”选项卡为空

缓解 1：启用 Cookie

项目作要求启用第三方 Cookie 来呈现工作分解结构。 如果未启用第三方 Cookie，而不是看到任务，请在选择“项目”页上的“任务”选项卡时看到空白页。

对于 Microsoft Edge 或 Google Chrome 浏览器，以下过程概述了如何更新浏览器设置以启用第三方 Cookie。

Microsoft Edge

  1. 打开 Edge 浏览器。
  2. 在右上角，选择省略号（...），然后选择“设置”。
  3. 在 Cookie 和网站权限下，选择 Cookie 和网站数据。
  4. 关闭 “阻止第三方 Cookie”。
  5. 刷新浏览器。

谷歌浏览器

  1. 打开 Chrome 浏览器。
  2. 在右上角，选择三个垂直点，然后选择“设置”。
  3. 在 “隐私和安全”下，选择 “Cookie”和其他站点数据。
  4. 选择 “允许所有 Cookie”。
  5. 刷新浏览器。

注释

如果阻止第三方 Cookie，则阻止来自其他站点的所有 Cookie 和站点数据，即使允许站点在你的异常列表中也是如此。

缓解 2：验证是否已正确配置 PEX 终结点

项目作要求项目参数引用 PEX 终结点。 此终结点需要与用于呈现工作分解结构的服务进行通信。 如果未启用该参数，则会收到错误“项目参数无效”。若要更新 PEX 终结点，请完成以下步骤。

  1. 将 PEX 终结点 字段添加到 “项目参数 ”页。

  2. 标识正在使用的产品类型。 设置 PEX 终结点时，将使用此值。 检索后，产品类型已在 PEX 终结点中定义。 保留该值。

  3. 使用以下值更新字段： https://project.microsoft.com/<lang>/?org=<cdsServer>&clientType=ProjectOperations#/taskgrid?projectId=<id>&type=2 下表提供应基于产品类型使用的类型参数。

    产品类型 类型参数
    默认组织上的 Web 项目 type=0
    CDS 上名为组织 Web 的项目 type=1
    项目运营 type=2

  4. 从 “项目参数 ”页中删除字段。

缓解措施 3：登录到 project.microsoft.com

在浏览器中，打开一个新选项卡，转到 project.microsoft.com，然后使用用于访问 Project Operations 的用户角色登录。 在浏览器中，只有一个用户登录到Microsoft产品，这一点很重要。 当多个用户登录时，“login.microsoftonline.com 拒绝连接”错误消息最常发生，如下图所示。

“选取帐户登录”页的屏幕截图，其中显示了两个用户已登录。

问题：项目未加载，UI 停滞在微调器上

出于身份验证目的，必须启用弹出窗口，才能加载任务网格。 如果未启用弹出窗口，屏幕将卡在加载微调器上。 下图显示了地址栏中带有阻止的弹出标签的 URL，这导致旋转器在尝试加载页面时停滞不前。

卡住微调器和弹出块的屏幕截图。

缓解 1：启用弹出窗口

当项目停滞在微调器上时，可能未启用弹出窗口。

Microsoft Edge

可通过两种方法在 Edge 浏览器中启用弹出窗口。

  1. 在 Edge 浏览器中，选择浏览器右上角的通知。

  2. 从特定的 Dataverse 环境中选择 “始终允许弹出窗口”和“重定向 ”。

    弹出窗口阻止窗口的屏幕截图。

或者，可以完成以下步骤。

  1. 打开 Edge 浏览器。
  2. 在右上角，选择 省略号 （...），然后选择 “设置>网站权限>”弹出窗口和重定向。
  3. 切换 弹出窗口和重定向 以阻止弹出窗口，或打开以允许设备上的弹出窗口。
  4. 启用弹出窗口后，刷新浏览器。

谷歌浏览器

  1. 打开 Chrome 浏览器。
  2. 导航到阻止弹出窗口的页面。
  3. 在地址栏中，选择 “已阻止弹出窗口”。
  4. 选择要查看的弹出窗口的链接。
  5. 启用弹出窗口后，刷新浏览器。

注释

若要始终查看网站的弹出窗口，请选择 “始终允许”弹出窗口并从 [网站] 重定向 ，然后选择“ 完成”。

问题 3：管理 Project for the Web 的权限

项目作依赖于外部计划服务。 该服务要求用户分配了多个角色，允许他们读取和写入与 WBS 相关的实体。 这些实体包括项目任务、资源分配和任务依赖项。 如果用户导航到 “任务 ”选项卡时无法呈现 WBS，则可能是因为未启用 Project for Project Operations 。 用户可能会收到安全角色错误或与拒绝访问相关的错误。

缓解 1：验证应用程序用户和最终用户安全角色

  1. 转到 “设置>安全>用户>应用程序用户”。

    应用程序读取器的屏幕截图。

  2. 双击应用程序用户记录以验证：

    • 用户有权访问项目。 可以通过验证用户是否具有 Project Manager 安全角色来执行此作。
    • Microsoft Project 应用程序用户存在并已正确配置。

  3. 如果此用户不存在，请创建新的用户记录。

  4. 选择 “新建用户”，将条目窗体更改为 “应用程序用户”，然后添加 应用程序 ID。

    应用程序用户详细信息的屏幕截图。

问题 4：创建、更新或删除任务时不会保存更改

对 WBS 进行一个或多个更新时，更改会失败，并且不会保存。 计划网格中出现错误，并显示一条消息，指出“你最近所做的更改无法保存。

缓解 1：验证许可证分配

  1. 验证是否为用户分配了正确的许可证，并在许可证的服务计划详细信息中启用该服务。
  2. 验证用户是否可以打开 project.microsoft.com。

缓解 2：Project 应用程序用户的验证配置

  1. 验证是否已创建 Project 应用程序用户。
  2. 将以下安全角色应用于用户：
  • Dataverse 用户或基本用户
  • 项目作系统
  • 项目系统
  • 项目作双写入系统。 与基于 ERP 的项目运营集成的 Project Operations 部署方案需要此角色。

问题 5：更新项目时的权限错误

处理项目时，可能会出现问题。 PSS 错误日志显示一条消息，指示保存记录时用户的权限访问问题。 在处理任务网格等作期间，可能会出现此错误，例如项目复制、项目转换、项目导入或处理任务网格等。

缓解 1：更新特定实体的用户权限

在大多数情况下，错误表明用户缺少对实体记录执行特定作（例如读取/写入）所需的权限。

  1. 首先，检查错误消息以标识实体名称和用户名。 如果错误仅显示用户 ID，则可以使用此 Web API 获取用户名： <orgurl>/api/data/v9.2/systemusers（<错误消息>中的主体/用户 ID）？$select=fullname，firstname，lastname，domainname，internalemailaddress，windowsliveid
  2. 如果用户名为“Microsoft Project”或“Microsoft项目组合”，则表示 Project Operations 应用用户的权限问题。 这是一个内置用户，用于 Project Online 与客户组织之间的集成。

如果用户是内置应用用户：：

  1. 确保为内置应用用户分配所有现成的 （OOB） 角色。 有关详细信息，请参阅 [Project Application User 的验证配置[（https://aka.ms/po-tasks-grid-setup-documentation). 每次更新项目作时，安全角色会自动重新分配给此用户。 但是，如果客户手动从此应用用户中删除角色，则可能会出现问题。
  2. 如果应用用户已有所有 OOB 角色，请检查可能触发对其他实体的作的任何客户插件。 客户可能需要修改客户/合作伙伴插件或向应用用户添加额外的角色/特权。

如果用户是普通用户：

  1. 客户应检查负责在用户上下文下对实体触发 CRUD作的自定义/插件。 他们可以使用其插件中的系统服务或向用户分配更多角色/特权。
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