从 Copilot 获取信息

使用 Copilot 获取有关您的管道的信息,汇总您的商机、潜在顾客和客户,并获取有关您的客户的最新消息。 您可以使用预定义的提示或用自然语言提问。 本文介绍一些可用于从 Copilot 获取信息的提示。 了解如何使用自然语言与 Copilot 聊天

显示我的管道

Copilot 可以提供分配给您的已开启商机列表,这些商机按预计结束日期排序。

  1. 打开 Copilot,然后选择 Copilot 聊天框上方的查看提示

  2. 选择获取信息>显示我的管道,然后按 Enter。

是否要查看不同字段的摘要?

Copilot 从一组预定义字段生成其摘要。 但是,其他字段可能对您更重要。 例如,估计收入、结束日期、联系人、管道阶段和建议的解决方案可能是您在商机中查找的第一批内容。 与您的 Dynamics 365 Sales 管理员合作,将这些字段添加到摘要中

请记住,摘要字段是在组织级别设置的。 确保您的整个销售团队对于选出的与您的业务最相关的前 15 个字段意见一致。

显示有关客户的最新资讯

Copilot 可以获得必应精选的介绍或提及您的客户的最新资讯。 这些资讯文章可以作为很好的对话开端,帮助您了解客户组织中的动态。

仅当满足以下条件时,最新的新闻功能才可用:

和往常一样,当您使用来自 AI 的内容时,彻底阅读文章,确认它们来自真实来源,确实是与您的客户相关。

  1. 打开 Copilot

  2. 选择 Copilot 聊天框上方的查看提示,选择获取信息>获取客户的最新资讯,然后按 Enter。

    • 如果您打开一条记录,Copilot 将列出与该客户相关的资讯文章。
    • 如果您正在使用网格视图,Copilot 将列出您接洽的前 10 个客户的资讯文章,这些文章按他们的关联收入排序。
  3. 若要获取特定客户的资讯文章,键入斜杠 (/),然后开始输入客户的名称。