使用 Microsoft Intune 中的重置密码作，你可以远程重置设备密码，以帮助用户重新获得对其设备的访问权限，而无需完全擦除设备。 当用户忘记密码或被锁定在其设备或工作配置文件外时，此远程作特别有用。
先决条件
设备平台要求
此远程作支持以下平台：
- Android Enterprise 公司拥有的专用 (COSU)
- Android Enterprise 公司拥有的完全托管 (COBO)
- Android Enterprise 公司拥有的工作配置文件 (COPE)
- Android Enterprise 个人拥有的工作配置文件 (BYOD)
- Android 开源项目 （AOSP）
角色要求
密码重置类型
使用 Android 设备时，请务必了解可用的两种类型的密码重置：
- 设备级密码重置：作重置整个设备的密码。
- 工作配置文件密码重置：作仅重置用户的工作配置文件的密码。
下表总结了基于平台的密码重置类型：
| 平台 | 设备级密码重置 | 工作配置文件密码重置 |
|---|---|---|
| Android Enterprise 公司拥有的专用 (COSU) | ✅ | ❌ |
| Android Enterprise 公司拥有的完全托管 (COBO) | ❌ | ✅ |
| Android Enterprise 公司拥有的工作配置文件 (COPE) | ❌ | ✅ |
| Android Enterprise 个人拥有的工作配置文件 (BYOD) | ❌ | ✅ |
| Android 开源项目 （AOSP） | ✅ | ❌ |
重要
在启动密码重置之前，请确保通过 设备配置策略强制实施密码要求，否则重置将失败。
如何从Intune管理中心重置密码
- 在Microsoft Intune管理中心，选择“设备>”“所有设备”。
- 从设备列表中，选择一个设备。
- 在设备概述窗格顶部，找到远程作图标行。 选择 “重置密码”。
- 向管理员显示新密码。
必须在设备上输入新密码，并在管理中心显示 7 天。
用户体验
对于工作配置文件密码重置，用户会收到激活其重置密码的通知。 在密码输入后，通知就会消除。
注意
如果远程锁定作失败，请确认你已将设备密码策略分配给设备。 如果设备未分配设备密码，则远程锁定作不会成功。
参考链接
- Microsoft 图形 API：resetPasscode作