远程设备作:删除应用和配置

使用 Intune 中的“删除应用和配置”远程作卸载应用并从设备中删除配置文件。 此作可用于排查或暂时删除可能导致问题的设置。

先决条件

设备平台要求

此远程作支持以下平台:

  • Android Enterprise 公司拥有的专用 (COSU)
  • Android Enterprise 公司拥有的完全托管 (COBO)
  • Android Enterprise 公司拥有的工作配置文件 (COPE)
  • iOS/iPadOS

角色要求

若要执行此远程作,请至少使用具有以下角色之一的帐户:

删除应用和配置管理员权限和范围标记

管理员可以使用 “删除应用和配置 ”远程作执行以下作:

  • 选择并从设备中删除分配的应用和配置文件。
  • 还原以前删除的应用和配置文件。
作用域标记

范围标记限制管理员可以查看和管理的应用和配置。 可见性基于管理员角色中定义的作用域标记分配。 有关详细信息,请参阅 为分布式 IT 使用基于角色的访问控制和范围标记

支持的应用和配置文件

此远程作支持以下项:

  • 应用程序:支持的设备平台上的任何Intune交付的应用。
  • 配置文件:Intune传递的配置文件,包括:
    • 设置目录:全部
    • 自定义警报
    • 设备功能
    • 设备限制
    • 电子邮件
    • PKCS 证书
    • PKCS 导入证书
    • SCEP 证书
    • 受信任的证书
    • VPN
    • Wi-Fi

注意

此设备作不支持基于 DDM 的策略。

  • 配置文件:Intune传递的配置文件,包括:
    • 设备限制
    • PKCS 证书
    • PKCS 导入证书
    • SCEP 证书
    • 受信任的证书
    • VPN
    • Wi-Fi

如何从Intune管理中心删除应用和配置

  1. Microsoft Intune管理中心,选择“设备>”“所有设备”。
  2. 从设备列表中,选择一个设备。
  3. 在设备概述窗格顶部,找到远程作图标行。 选择 “删除应用和配置”。

删除应用和配置

  1. 选择“ + 添加”,然后选择要删除的项类型; 配置项目应用
  2. 在设备上显示适用项的列表及其当前状态。 选择要删除的项,然后使用 “选择”。
  3. 将显示所选项目列表以供审阅;使用检查框和标题控件添加或删除。 如果对项列表感到满意,请选择“ 下一步”。
  4. 将显示“ 审阅 + 删除 ”页以供审阅,准备好启动删除作时,选择“ 删除”。
  5. 启动作后,会重定向到 “监视和还原 ”页。 为已供电并主动连接到已启用 Internet 的网络的设备启动 “删除” 作;将尽快删除所选项。

重要

如果项目最终用于连接到Intune服务,则删除 Wi-Fi、VPN 和证书等项可能会影响设备连接。 删除应用和配置旨在由Intune管理员与受影响的用户交互使用。 如果连接丢失,用户可能需要对设备执行作以恢复连接;将设备连接到来宾或备用 Wi-Fi 或手机网络。

监视设备作,删除应用和配置

在设备上启动“删除应用和配置”作后,“概述”页的“状态”列会显示作的状态。 随着作的进行,状态会更新。

可以使用“ 还原 ”作手动还原已删除的项。 如果未启动还原,Intune会在 8-24 小时内自动重新应用和配置,以确保设备与分配意向保持一致。

监视设备作 - 删除应用和配置

重要

已删除的项目以分配状态“ 已删除”反映,但此状态不包括在计数中。 删除是临时的,将自动还原到设备。 总计数不包括具有活动 “已删除” 状态的设备。

监视页显示以下信息:

  • 可用操作

    操作 说明
    添加 添加更多要删除的项目
    Refresh 刷新列表并跟踪删除/还原进度。
    启用/禁用列。
    全部还原 还原列表中所有已删除的项。 在表标题中选择“ 全部还原” 按钮时,将显示一个确认框。 准备就绪后,选择“ 全部还原” ,启动将所有已删除的应用或配置还原到设备。
    还原选择项 还原列表中的选定项。 使用“选择检查”框选择一个或多个项目,然后选择“还原”按钮以启动所选项目或“配置”到设备的还原。
    上次刷新时间 显示上次刷新列表的时间戳。
  • 显示列:

    列名称 说明
    名称 应用程序或策略名称
    项目类型 应用程序或策略类型
    操作 项的当前作
    开始 启动作的日期/时间戳
    状态 - 正在进行:删除设备发起的挂起响应的尝试
    - 已删除:从设备中删除的项目
    - 已还原:已还原到设备的项目
    - 错误:作导致错误,请参阅状态详细信息
    状态时间 更新状态的日期/时间戳
    状态详细信息 填充后,显示状态的更多详细信息