更改用户名和电子邮件地址

本文介绍如何在 Microsoft 365 中更新用户名和电子邮件地址。 如果你是组织的 Microsoft 365 管理员，则可能需要更改某人的电子邮件地址或显示名称，例如，如果他们更改其名称。

如果你是业务用户，并且想要更新 Microsoft 365 中的信息，则可能需要管理员为你进行更改。

开始之前

必须具有适当的角色，例如 用户管理员 才能执行本文中所述的任务。

监视：更改用户的电子邮件地址、显示名称或电子邮件别名

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1. 在Microsoft 365 管理中心，选择“用户>”“活动用户”。

2. 从活动用户列表中选择用户。

3. 若要更改用户的电子邮件地址或用户名，请选择“ 管理用户名和电子邮件”。 选择编辑图标，然后更改用户名或电子邮件地址。 选择“保存更改”。

4. 若要更改用户的显示名称，请选择“ 管理联系人信息”。 选择编辑图标，然后更改用户的姓名或联系信息。 选择“保存更改”。

5. 关闭用户的面板。

更改用户的电子邮件地址

你必须是 用户管理员。

1. 选择用户的名称。 在“ 帐户 ”选项卡上，选择“ 管理用户名和电子邮件”。

2. 在 “用户名”中，编辑信息。 然后，确保在“域”框中选择了正确的 域 。 如果需要添加域，请参阅 将域添加到 Microsoft 365。

3. 选择“完成”。

更改用户的显示名称

你必须是 用户管理员。

1. 选择用户的名称。 在“ 帐户 ”选项卡上，选择“ 管理联系人信息”。

2. 更新用户的姓名和联系信息，包括其显示名称。

3. 选择“保存更改”。

   如果收到错误消息“很抱歉，无法编辑该用户。请查看用户信息并重试”，请参阅处理错误消息。

添加电子邮件别名

有关添加电子邮件别名的详细信息，请参阅 为 Microsoft 365 商业版订阅用户添加其他电子邮件别名。

解决错误消息

“找不到与参数名称‘EmailAddresses’匹配的参数”

如果收到错误消息“找不到与参数名称'EmailAddresses'匹配的参数”，则表示完成设置租户或自定义域（如果最近添加了）需要更长的时间。 设置过程最多可能需要 4 小时。 稍等片刻，待设置过程完成后重试。 如果问题仍然存在，请联系 支持人员 ，并要求他们为你执行完全同步。

“很抱歉，无法编辑该用户。 请查看用户信息，请查看用户信息并重试”

如果收到错误消息“很抱歉，无法编辑用户。 查看用户信息并重试。“，这意味着你不是正确的管理员角色的成员，并且你没有更改用户名的权限。

用户的脱机通讯簿未与全局地址列表同步怎么办？

如果他们使用的是 Exchange Online，或者他们的帐户已链接到组织的本地 Exchange 环境，则当你尝试更改用户名和电子邮件地址时，你可能会看到此错误：“此用户已与本地 Active Directory 同步。 某些详细信息只能通过本地 Active Directory 进行编辑。”

此错误是由于 MOERA) (Online Email 路由地址Microsoft。 MOERA 是从 Active Directory 中的 userPrincipalName 属性构造的，并在初始同步期间自动分配给云帐户。创建后，无法在 Microsoft 365 中修改或删除它。 稍后，可以在 Active Directory 中更改用户名，但它不会更改 MOERA，并且可能会在全局地址列表中显示新更改的名称时遇到问题。

若要解决此问题，请使用Microsoft 365 管理员凭据登录到 Microsoft Graph PowerShell ，并使用以下语法：

Update-MgUser -UserId anne.wallace@contoso.com -UserPrincipalName anne.jones@contoso.com

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