使用 Copilot Studio Kit 分析对话文字记录

使用对话分析器,制造商可以使用自定义提示分析其 Copilot Studio 自定义代理的对话脚本。 此功能包括两个内置提示:情绪分析和个人数据分析。 可以创建、使用、保存和重用自定义提示。 使用自定义提示分析对话可以提供传统分析不提供的见解。

概述

导航到对话分析器以查看代理列表。 代理清单 显示代理数据。

代理列表中的 操作 列显示以下任一项:

  • 查看结果 表示代理的最新成绩单已经分析完成并可供审核。
  • 分析 表示尚未执行任何分析。 选择最近的文字记录以启动分析。

对话分析器的概述页的屏幕截图。

创建新的分析

此功能允许制造商应用自定义提示来分析对话。

  1. 选择一个代理,然后从“动作”列中选择 分析。 打开提示选择屏幕。

  2. 选择任一内置提示:

    • 情绪分析
    • 个人数据分析

    使用对话分析器创建新分析的屏幕截图。

  3. 创建自定义提示:

    1. 选择“ 创建自定义提示”。
    2. 输入描述性名称。
    3. “提示 ”文本框中输入提示。

    使用对话分析器创建自定义提示的屏幕截图。

  4. 选择 “开始”。

分析结果可能需要一些时间才能显示。 启动新的分析时,会自动保存自定义提示,并显示在提示选择下拉列表中以供将来使用。

查看现有分析

选择“ 查看结果 ”以查看分析结果。 新分析完成后,也会显示此视图。

在会话分析器中查看现有分析结果的屏幕截图。

每个聊天分析都显示以下详细信息:

  • 对话 ID
  • 概要
  • 持续时间
  • 使用的提示符
  • 创建分析日期

根据你选择的提示,摘要提供了有价值的见解。 若要查看完整的对话和分析详细信息,请选择“作”列中的 “查看结果 ”。

查看对话分析详细信息

对话分析视图的布局可能因所选提示而略有不同。 完整对话显示在屏幕右侧,在发生时显示,主视图呈现相应的分析详细信息。

对话分析器中的聊天分析详细信息的屏幕截图。