触发主题

你可以通过两种主要方式触发一个话题:

  • 基于用户查询(也称为 话语)。 当用户写的内容或说的内容触发某个话题时,这被称为 意图识别。 AI 使用其自然语言理解(NLU)模型来分析用户话语,并根据配置的与意图匹配的触发短语找到最相关的主题。 如果话语匹配多个主题,AI会触发“ 多个主题匹配 ”,以便用户从列表中选择合适的主题。

  • 通过使用 重定向 节点,可以跳转到另一个主题。

基于用户查询触发主题

例如,AI会根据用户的发言和匹配的触发词触发“商店位置”主题。

图示显示由匹配触发词触发的主题。

有关更多信息,请参阅触发短语最佳实践

重定向到主题

例如, 请求新位置 主题是在另一个主题明确使用重 定向 节点调用该主题后触发的。

图示显示一个主题由从另一个主题重定向触发。