本文介绍智能体中使用的不同特性和功能的费率，这些特性和功能按 Copilot Studio 即用即付计量或 Copilot 额度包收费。
重要
- 有关最完整且最新的 Copilot Studio 许可和计费信息，请参阅 Microsoft Copilot Studio 许可指南。
- 使用 Microsoft Copilot Studio 代理使用情况估算器预测您的 Copilot Credits 用量。 通过从代理类型、流量、业务流程、知识和工具中进行选择来创建估计和潜在消耗影响。
Copilot 额度是度量智能体使用量的单位。 总成本根据组织使用的 Copilot 额度的总和计算。 智能体使用的 Copilot 额度数量取决于智能体的设计、客户与其交互的频率以及他们使用的功能。
购买 Copilot Studio 许可证包括特定数量的计费 Copilot 额度。 该容量在整个租户中共享。
重要
- 从 2025 年 9 月 1 日起，智能体的通用货币从消息更改为 Copilot 额度。 每个预付费包的数量或即用即付费率没有变化。
- 从 2025 年 3 月 25 日开始，AI 提示和代理流中提供了深层推理。 AI 提示中深入推理的费用使用文本和生成式 AI 工具（高级）费率，智能体流的收费使用流操作费率。 有关详细信息，请参阅 Copilot 额度和事件场景表。
Copilot 额度和事件场景
下表说明了 Copilot Studio 事件费用订阅模式的差异。
| Copilot Studio 功能 | 帐单费率 | 在智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 场景中使用1 | 自主触发器2 |
|---|---|---|---|
| 经典答案 | 1 Copilot 额度 | 免收费用 | 不可用 |
| 生成式答案 | 2 Copilot 额度 | 免收费用 | 2 Copilot 额度 |
| 代理操作 | 5 Copilot 额度 | 免收费用 | 5 Copilot 额度 |
| 消息的租户图形基础 | 10 Copilot 额度 | 免收费用 | 10 Copilot 额度 |
| 代理流操作 每 100 次操作 | 13 Copilot 额度 | 免收费用 | 13 Copilot 额度 |
| AI 工具 | |||
| - 文本和生成式人工智能工具（基本），每10 个回复 | 1 Copilot 额度 | 免收费用 | 1 Copilot 额度 |
| - 文本和生成式人工智能工具（标准）每10 个回复 | 15 Copilot 额度 | 免收费用 | 15 Copilot 额度 |
| - 文本和生成式人工智能工具（高级），每 10 个回复 | 100 Copilot 额度 | 免收费用 | 100 Copilot 额度 |
1 经认证的智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 用户在 Microsoft 365 应用和服务中交互使用经典答案、生成式答案、租户图基础和智能体操作，不额外收费。
2 自主触发器指的是无需用户手动调用即可自动启动智能体采取行动的事件或条件。
经典答案：这些事件是由智能体制作者手动创作的预定义响应。 它们是静态的，除非手动更新，否则不会更改。 它们通常用于：精确的受控响应是我们希望代理生成的唯一类型的响应。
生成式答案：这些事件是使用 AI 模型动态生成的，如生成式预训练转换器 (GPT)。 它们可以根据所连接的上下文和知识来源进行调整和更改。 它们可用于处理广泛的主题并提供更灵活、更自然的交互。
Copilot 额度的租户图形定位：这些事件通过租户范围的 Microsoft Graph（包括通过连接器同步到 Microsoft Graph 的外部数据）使用检索增强生成 (RAG) 为智能体提供更高质量的定位。 此功能可以生成更相关和改进的响应，并确保基础信息是最新的。 此功能是可选的，您可以为每个代理打开或关闭此功能。 更多信息，请参见租户图形基础。
代理作：代理作是指测试代理时在 Copilot Studio 中的活动映射中显示的触发器、深层推理和主题转换等步骤。 当代理调用知识搜索/检索工具或 AI 工具提示时，调用本身按代理作率计费。 此外，知识搜索/检索工具和 AI 工具提示的使用情况单独进行计量，并根据各自的消耗率收费。
文本和生成式人工智能工具：嵌入到智能体中的提示工具使创建者能够指导底层模型执行智能文档和图像处理任务，以特定任务的方式行事，或生成特定场景的输出。 有三种类型的工具（基本、标准和高级），它们基于提示的基础语言模型。 高级文本和生成式 AI 工具项用于对智能体中的高级推理收费。 有关详细信息，请参阅 Microsoft Copilot Studio 中的提示生成器许可 和 提示令牌。
代理流操作：用于为代理流收费的项目，这些代理流通过预定义的操作序列增强AI代理，帮助快速执行重复任务，而无需在每一步中进行代理推理和编排。 更多信息，请参见代理流概述。
每次与智能体的交互都可以同时使用多个功能类型。 例如，租户图形中定位的智能体可以使用 12 个 Copilot 额度（10 个 Copilot 额度用于租户图形定位，2 个 Copilot 额度用于生成式答案）来响应用户的单个复杂提示。
例如，以下场景说明了这些功能的用法：
客户支持代理
您的网站上有一个客户支持代理，它根据客户退货政策以及您作为知识源提供给代理的产品手册回答问题。
平均运行包括四个与退货相关的经典答案，以及两个用于故障排除问题的生成式答案。 平均每天有 900 名客户。 每天的估计成本基于以下计算：[(4x1)+(2x2)] x 900 customers = 7200 Copilot Credits。
销售业绩代理
您在 Microsoft 365 Copilot Chat 中使用了一个租户图基础智能体。 此代理基于使用 Graph 数据连接器连接到 Microsoft Graph 的销售数据回答员工问题。
平均运行包括四个生成式应答和四个租户图形定位 Copilot 额度。 平均为 50 个智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 许可用户和 100 个未许可用户。 每天的估计成本基于以下计算：[(4x2)+(4x10)] x 100 users = 4,800 Copilot Credits。
订单处理代理
每当组织收到新订单时，都会自动触发面向内部的智能体。 智能体使用单个知识源来获取有关所订购商品的产品详细信息，并触发 4 个操作调用来确认产品可用性、查看发货时间线、批准订单以及向客户发送包含所有详细信息的电子邮件。 操作和主题是生成协调模式下的代理操作。 每天的估计成本基于以下计算：[(4x5)] = 20 Copilot Credits。
超额实施
在某个环境中，当消耗量超过可用容量时，环境将进入超额状态。 Microsoft 允许一定程度的超额消耗，类似于宽限期，以避免阻止业务流程。
如果您的环境没有更多容量，则可以使用以下选项：
从组织（租户）或环境级别重新分配现有产能。
购买更多产能并使其可用于您的环境。
设置用量计费表或预付费计费表以管理超额使用。
实施策略
适用于在 Copilot Studio 预付费容量模式下运行的所有租户对自定义智能体的使用（对话和自主触发）。
使用量阈值
当租户达到预付费费容量的 125% 时，触发强制执行。
对超额（125%）采取行动
自定义智能体被禁用。 禁用智能体不会中断正在进行的对话。 在容量增加或重置之前，将拒绝调用代理的所有后续尝试。
通知机制
电子邮件通知将发送到租户的指定管理员，通知也会发布到 Power Platform 管理中心。
强制执行后的智能体行为
在触发强制执行且当前对话结束后，智能体将被禁用。 当最终用户在强制执行后尝试与智能体交互时，他们会收到以下响应之一：
- “存在账单问题。”
- “此智能体当前不可用。 它已达到使用限制。”
执行示例
如果客户在环境中分配或预留了容量，系统将支持该容量。 考虑以下客户有四个不同的环境的示例，其 Copilot 额度容量的强制执行如何进行。
客户有 25,000 个 Copilot 额度，在使用以下分配结构：
- 环境 A 分配有 10,000 个 Copilot 额度。
- 环境 B 没有分配。
- 环境 C 没有分配。
- 环境 D 分配有 500 个 Copilot 额度，使用即用即付。
其余租户的分配为 14,500 个 Copilot 额度。 环境 B 和环境 C 获取和使用其余 14,500 个 Copilot 额度。 如果来自环境 B 和环境 C 的 Copilot 额度使用超过 14,500 个 Copilot 额度的 125%，则会调用超额强制执行。
如果环境 A 根据其分配的 10,000 个 Copilot 额度获取或使用 Copilot 额度，则适用以下场景。 使用 10,000 个 Copilot 额度时，环境 A 可以从租户使用。
如果环境 A 从租户中消费，它将与环境 B 和环境 C 一起从租户容量中消费。 如果租户的使用量达到 125% 的 Copilot 额度，则会调用强制执行。
如果租户由于环境 B 和环境 C 达到了 Copilot 额度消耗的 125%，只要环境 A 的智能体在其 10,000 个 Copilot 额度的分配中还有剩余容量，就不会对环境 A 中的智能体实施强制执行。
对于环境 D，当租户处于超额状态时，此环境不受影响。 因为一旦环境 D 达到 500 个 Copilot 额度限制，就会调用即用即付计量。
查看 Copilot 额度使用
可以在 Power Platform 管理中心查看 Copilot 额度使用报告。