面向 IT 管理员的 Microsoft Teams 中的 AI 概述

Microsoft为Microsoft Teams 引入了不断增长的 AI 工具和功能目录，从语音隔离和建议回复等功能开始。 目前，此目录包括一个功能强大的个人 AI 助手，称为Teams 中的 Copilot和任务定制代理，如协调人和频道代理。

本文面向 IT 管理员，讨论 Teams 中提供的 AI 工具和功能及其相关文档的链接。

在本文中，了解以下内容：

• Microsoft Teams 中的Standard AI 功能
• Teams 中的 Microsoft 365 Copilot 功能
• Teams 中的Microsoft 365 Copilot 应用
• Teams 中的Microsoft Copilot
• 在 Teams 中Microsoft 365 个代理
• Teams 高级版附带的 AI 功能

Microsoft Teams 中的Standard AI 功能

所需许可证：

Microsoft Teams 包括一些不需要任何额外许可证的 AI 功能，只需Microsoft 365 订阅和 Teams 许可证。 这些功能可增强用户在工作流、聊天和会议中的 Teams 体验，包括：

• Microsoft Copilot聊天应用：Teams 中的Copilot 对话助手应用允许用户提出 Copilot 开放式问题、请求帮助创建新内容以及使用Copilot Pages。 如果没有 Microsoft 365 Copilot 许可证，Copilot 的响应仅基于公共 Web 数据。

• 建议的答复：Teams 可以根据 1：1 和群组聊天中的上一个对话向用户建议答复。

• 视频优化：Teams 可以通过 AI 辅助调整（如自动亮度和面部识别）优化用户的视频源。

• 通话和会议的语音隔离：Teams 可以使用 AI 将用户语音与 Teams 通话和会议中的其他声音和语音分开，在用户说话时显示用户的姓名，并在脚本中将其标识为说话人。 语音隔离还用于减少背景噪音。

• 通话质量仪表板中的智能媒体质量分类器 (CQD) ：Teams 可以使用机器学习 (ML) 算法和 CQD 中的智能媒体质量分类器来监视通话质量，这些算法提供因果关系、媒体降级和根本原因的高级分析，以解决和防止通话质量问题。

Teams 中的 Microsoft 365 Copilot 功能

所需许可证：

Microsoft 365 Copilot 许可证是 Teams 中许多 AI 工具集的基础，例如Teams 中的 Copilot、协调人和频道代理。 如果希望用户访问一组可靠的 AI 功能，请购买并向其分配Microsoft 365 Copilot 许可证。

有关 Microsoft 365 Copilot 的详细信息，请查看以下资源：

• 什么是 Microsoft 365 Copilot？
• 哪个 Copilot 适合我或我的组织？
• 设置 Microsoft 365 Copilot
• Copilot 提示库

Teams 中的Microsoft 365 Copilot 应用

Microsoft 365 Copilot 许可证可升级用户的Microsoft Copilot聊天应用体验。 Microsoft 365 Copilot 应用类似于Microsoft Copilot聊天应用，用户可以在其中提出开放式问题、获取创建新内容的帮助以及探索想法。 但是，Microsoft 365 Copilot 应用也以用户的工作数据为基础。 然后，用户可以在希望其提示基于工作数据还是公共 Web 数据之间进行切换。

Teams 中的Microsoft Copilot

Teams 中的 Microsoft 365 Copilot是用户的个人 Copilot，通过文件和聊天摘要、开放式问答、任务生成以及智能反馈和建议等技能帮助他们完成工作流。

• Teams 中的 Copilot聊天和频道：用户聊天和频道中的 Copilot 可帮助用户快速跟进对话并帮助智能地做出贡献。

• Teams 中的 Copilot会议和事件：会议和事件中的 Copilot 使用录制、听录和会议聊天数据来确保参与者充分利用会议。

• Teams 中的 Copilot电话：Teams 中的 Copilot电话使用户能够进行更高效的呼叫或接听错过的呼叫。

• Teams 中的 Copilot会议室：Copilot 通过响应开放式问题、重述会议室中讨论的内容以及提供会议见解等功能来增强Teams 会议室体验。

• 多租户组织的Teams 中的 Copilot - 获得 Microsoft 365 Copilot 许可的 B2B 成员可以访问其多租户组织中的Teams 中的 Copilot。

• Teams 会议和事件的自定义词典：可以在Microsoft 365 管理中心中上传自定义词典，以提高 Teams 会议和事件的听录质量。

在 Teams 中Microsoft 365 个代理

Microsoft 365 个代理旨在帮助用户完成独特的工作任务，这些任务基于限定范围的知识，例如在会议期间扩展项目计划或捕获未回答的问题。 使用 Microsoft 365 Copilot 许可证，用户可以在 Teams 中访问以下代理：

• 主持人：主持人是会议中的 Teams 协作代理，所有用户都可以像另一个团队成员一样与主持人交互。

• Teams 会议室主持人：主持人还可以通过Teams 会议室帮助在非计划的现场会议期间进行协作。

• 通道代理：通道代理是频道中的协作代理，可帮助用户管理和跟踪频道对话。 代理可以帮助完成常见任务，例如标记对话中隐藏的重要截止时间、使用简洁的状态报告总结进度、分配任务和截止日期，以及用自然语言回答提出的问题。

Teams 高级版附带的 AI 功能

所需许可证：

Teams 中的某些 AI 功能可以通过Teams 高级版加载项许可证获取。 Teams 高级版通过智能、可自定义且安全的协作方案增强用户的 Teams 体验。

• 修饰我的背景：你的用户可以使用 AI 来装饰其背景。

• 智能呼叫和会议回顾：如果用户连接到 PSTN) 、1：1 Teams 呼叫和会议，则为用户提供基于 AI 的见解和公用电话交换网络 (PSTN) (呼叫的回顾。

• 实时翻译字幕：允许用户查看翻译为他们最熟悉的语言的字幕。

• 实时翻译听录：用户可以通过将会议脚本翻译成他们最熟悉的语言，在会议或活动期间更好地相互了解。

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