还原Microsoft 365 管理中心中的用户

如果在删除用户帐户后的 30 天内还原该用户帐户,则会还原该帐户和所有关联的数据。 用户可使用相同的 工作或学校帐户 进行登录。 其邮箱已完全还原。

若要了解必须还原特定用户帐户的时间, 请联系支持人员

提示

还原一个或多个用户帐户

你必须是 用户管理管理员 才能执行这些步骤。

  1. 在Microsoft 365 管理中心,转到“用户>已删除的用户”。

  2. “已删除的用户 ”页上,选择要还原的用户的名称,然后选择“ 还原用户”。 若要还原多个已删除的帐户,请选择多个用户。

  3. 按照提示设置其密码,然后选择“ 还原”。

  4. 如果用户已成功还原,请选择“ 打印 ”以打印用户名和密码信息,然后安全地将其发送给用户。

    如果遇到用户名冲突或代理地址冲突,请参阅本文中的还原具有用户名冲突的用户或还原具有代理地址冲突的用户

  5. 还原用户后,如果希望他们使用 Microsoft 365,请添加许可证。

请确保通知用户密码已更改并跟进。

还原用户名有冲突的用户

删除用户帐户、为相同或不同的用户) 创建具有相同用户名 (的新帐户,然后尝试还原已删除的帐户时,会发生用户名冲突。

若要解决冲突,请将活动用户帐户替换为要还原的用户帐户,或为要还原的帐户分配其他用户名。 请按照下列步骤操作:

  1. 在Microsoft 365 管理中心,转到“用户>已删除的用户”。

  2. “已删除的用户 ”页上,选择要还原的用户的名称,然后选择“ 还原用户”。

    注意

    如果两个或多个用户帐户无法还原,则会显示一条错误消息,告知某些用户的还原作失败。 查看日志以查看未还原的用户,然后一次还原一个失败的帐户。

  3. 按照提示设置密码,然后选择“ 还原”。

  4. 如果显示一条消息,指出还原帐户时出现问题,请执行下列作之一:

    • 取消还原并重命名当前活动用户。 然后再次尝试还原。
    • 为用户键入新的主电子邮件地址,然后选择“还原”。
  5. 查看结果,然后选择" 关闭"。

恢复具有代理地址冲突的用户

删除包含代理地址的用户帐户后,又将相同的代理地址分配给另一个帐户,那么当你尝试还原已删除的帐户时会出现代理地址冲突。 请按照以下步骤解决此问题。

必须具有 Microsoft 365 中的 管理员权限 才能执行此作。

  1. 在Microsoft 365 管理中心,转到“用户>已删除的用户”。

  2. “已删除的用户 ”页上,选择要还原的用户,然后选择“ 还原用户”。

  3. “还原” 页上,按照提示设置密码,然后选择“ 还原”。 系统会自动从要还原的用户中删除任何冲突的代理地址。

  4. 查看结果,然后选择" 关闭"。