提交 Power BI 支持请求时,可以控制Microsoft支持人员是否可以访问客户数据。 Microsoft未经同意永远不会访问客户数据。 可以授予临时同意,以帮助Microsoft更快地调查和解决支持问题,也可以完全拒绝访问。 你的同意是暂时的,随时可吊销。
同意信息
提交支持请求时,可以授予不同程度的同意或完全拒绝同意。
我的同意允许什么?
下面是对你在支持请求表单上可能有的同意选项的详细介绍:
- 允许访问诊断信息:暂时授予对与租户关联的客户数据的Microsoft支持访问权限。 访问权限是只读的。 可以随时撤销它,并在案例关闭时自动将其删除。 建议使用此选项,但默认情况下未设置此选项。 你需要显式选择它。
- 不允许访问诊断信息:在发出请求时拒绝同意。 不建议使用此选项,因为它可能会延迟解决问题。 如果一开始就授予同意,Microsoft支持部门可以立即开始调查和故障排除。
是否可以撤销我的同意?
在请求处理完成之前,可以随时撤销同意。
支持环境在撤销同意或关闭支持请求后七天过期。 可以随时删除支持环境。
同意持续多久?
只要支持请求处于打开状态,或者直到你撤销该请求,同意才会持续。
创建支持请求后如何授予或撤销同意?
同意更改会立即生效。
- 登录到 Power Platform 管理中心。
- 在导航窗格中,选择“帮助 + 支持”。
- 选择支持请求。
- 选择 编辑。
- 选择同意选项,然后选择 保存。