Azure Communications Gateway 支持 Operator Connect 和 Teams Phone Mobile 订阅者从 Microsoft Teams 客户端拨打紧急电话。 本文介绍 Azure 通信网关如何将这些调用传输到您的网络，以及您需要注意的关键事实。
使用 Azure 通信网关进行紧急呼叫概述
如果订阅者使用 Microsoft Teams 客户端进行紧急呼叫，并且订阅者号码与 Azure 通信网关相关联，Microsoft电话系统将呼叫路由到 Azure 通信网关。 该调用具有在 PIDF-LO（状态信息数据格式位置对象）SIP 正文中编码的位置信息。
除非您选择将紧急呼叫直接路由到紧急路由服务提供商（仅限美国），否则 Azure 通信网关会使用此未更改的 PIDF-LO 位置信息将紧急呼叫路由到您的网络。 你有责任确保这些紧急呼叫正确路由到适当的公共安全应答点（PSAP）。 有关如何Microsoft Teams 处理紧急呼叫的详细信息，请参阅 Microsoft Teams 文档，了解如何管理紧急呼叫 以及 操作员连接 或 Teams 电话移动的注意事项。
Microsoft Teams 始终在 SIP INVITE 中发送位置信息用于紧急呼叫。 此信息可能来自多个源，所有源都受 Azure 通信网关支持：
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动态位置，基于用于进行调用的客户端的位置。
- 企业管理员必须将与网络连接关联的物理位置添加到 Microsoft Teams 中的位置信息服务器（LIS）。
- Microsoft Teams 客户端发出紧急呼叫时，他们根据网络位置获取物理位置。
- 分配给数字的静态位置。
- 操作员连接 API 允许将号码与企业管理员已在 Microsoft Teams 管理中心中配置的位置相关联，作为上传号码的一部分。
- Azure 通信网关的号码管理门户还允许在上传期间将号码与位置相关联。 还可以在上传数字后管理与数字关联的位置。
- 企业客户分配的静态位置。 上传号码时，可以选择企业管理员可以修改与每个号码关联的位置信息。
注释
如果负责将静态位置分配给数字，请注意，企业管理员必须先在 Microsoft Teams 管理中心内创建位置。
Azure 通信网关根据 部署 Azure 通信网关时配置的拨号字符串标识紧急呼叫。 Microsoft Teams 还使用这些字符串来标识紧急呼叫。
美国紧急呼叫
在美国，Microsoft Teams 支持紧急路由服务提供商（ERSP），即在“911 服务提供商”部分中列出的经过直接路由认证的会话边界控制器。 Azure 通信网关已获得认证，可与这些 ERSP 互作。
必须将紧急呼叫路由到其中一个 ERSP。 如果您的网络不支持 PIDF-LO SIP 正文，Azure 通信网关可以将紧急呼叫直接路由到您选择的 ERSP。 必须与加入团队安排此路由。
使用 Teams 电话移动版进行紧急呼叫
对于 Teams 电话移动版订阅者，Azure 通信网关以与其他发起呼叫相同的方式将紧急呼叫从 Microsoft Teams 客户端路由到网络。 该呼叫包括根据 Teams 电话移动版紧急呼叫要求提供的位置信息。
网络不得将来自本机拨号程序的紧急呼叫路由到 Azure 通信网关或 Microsoft Teams。