Azure 通信网关支持Microsoft Teams 直接路由订阅者从 Microsoft Teams 客户端发出紧急呼叫。 本文介绍 Azure 通信网关如何将这些调用传输到您的网络，以及您需要注意的关键事实。
使用 Azure 通信网关进行紧急呼叫概述
如果订阅者使用 Microsoft Teams 客户端进行紧急呼叫，并且订阅者号码与 Azure 通信网关相关联，Microsoft电话系统将呼叫路由到 Azure 通信网关。 该调用具有在 PIDF-LO（状态信息数据格式位置对象）SIP 正文中编码的位置信息。
Azure 通信网关在不更改 PIDF-LO 位置信息的情况下，将紧急呼叫路由到您的网络。 你有责任：
- 确保这些紧急呼叫正确路由到适当的公共安全应答点（PSAP）。
- 在您的租户中将 SIP 中继配置到 Azure 通信网关，以支持 PIDF-LO。 设置 直接路由支持时，通常会设置此配置。
有关如何Microsoft Teams 处理紧急呼叫的详细信息，请参阅 Microsoft Teams 文档，了解如何管理紧急呼叫 以及 直接路由的注意事项。
紧急号码和位置信息
Azure 通信网关根据 部署 Azure 通信网关时配置的拨号字符串标识紧急呼叫。 Microsoft Teams 还使用这些字符串来标识紧急呼叫。
Microsoft Teams 始终在 SIP INVITE 中发送位置信息用于紧急呼叫。 此信息可能来自：
-
动态位置，基于用于进行调用的客户端的位置。
- 企业管理员必须将与网络连接关联的物理位置添加到 Microsoft Teams 中的位置信息服务器（LIS）。
- Microsoft Teams 客户端发出紧急呼叫时，他们根据网络位置获取物理位置。
- 客户分配的静态位置。
直接路由的 ELIN 支持（预览版）
ELIN（紧急位置标识符编号）是向不支持 PIDF-LO 的网络发出动态紧急位置信息信号的传统方法。 使用直接路由，Microsoft 电话系统可以在消息正文中添加表示位置的 ELIN（电话号码）。 如果配置了 ELIN 支持（预览版），则 Azure 通信网关在将呼叫转接到网络时将呼叫方号码替换为此电话号码。 然后，公共安全应答点（PSAP）可以查找此号码，以确定呼叫者的位置。
重要
如果需要 ELIN 支持（预览版），请与Microsoft代表讨论你的要求。