使用测试和反馈扩展提供反馈

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使用 Azure DevOps 中的 Test 和 Feedback 扩展收集利益干系人反馈。 收件人可以通过两种方式做出响应：

• 从请求反馈电子邮件中的链接（快速获取一次性响应）。
• 在“测试和反馈”扩展中-当你想要管理多个请求或使用 Azure DevOps Services（云）时非常有用。

先决条件

针对反馈请求邮件提供意见

收到请求反馈电子邮件时，请按照以下步骤作。

1. 在反馈请求电子邮件中，选择 “提供反馈”。

   

2. 此时会打开 Azure DevOps 登陆页，并确认为请求配置了扩展。

3. 通过在浏览器工具栏中选择“测试和反馈”图标（），启动扩展。

   

   • 如果扩展未自动打开或配置，请打开扩展、登录并连接到发送请求的组织或项目。

4. 阅读反馈表单中的说明，了解要测试的内容以及请求者提供的任何特殊笔记。

   

5. 根据访问级别：

   • 相关方：在扩展中打开 反馈请求 页以查看和管理任何未处理的请求。
   • 基本用户：该扩展将打开 “浏览工作项 可跟踪性”页，其中显示了用户情景、验收条件和上下文。

   

6. 打开应用或网页以使用扩展测试和捕获反馈。 您可以：

   • 截取屏幕截图（包含内联批注）
   • 录制简短的屏幕截图
   • 添加备注或步骤
   • 批注屏幕截图并突出显示 UI 元素

   

7. 提交反馈：

   • 相关利益者：在扩展中选择提供反馈。 （可选）在提交时创建 bug 或任务。
   • 基础用户：从捕获的信息中创建一个 bug 或任务（非相关方流程）。

   

8. 查看反馈并输入有意义的标题。 （可选）选择星级分级，然后保存。 该扩展程序创建一个包含您的反馈和附件的工作项。

   

9. 如果你以利益干系人身份做出响应：

   • 在扩展中打开 反馈请求 ，并在完成时标记请求 已完成 。

   

10. 通过在扩展中选择“ 停止 ”来结束反馈会话。

    

有关捕获反馈的提示

• 请捕获多个屏幕截图和简短的视频录制，以展示重现步骤。
• 添加清晰、可执行的备注，并包括预期表现与实际表现。
• 使用批注工具突出显示 UI 元素、错误和屏幕的重要部分。
• 请根据请求者提供的任何说明来提供他们期望的反馈。

非利益相关者（基本用户）工作流

如果你有基本访问权限，并且请求者邀请你做出响应，扩展将打开“浏览工作项”视图。 使用此视图捕获详细信息，然后根据所捕获的反馈创建错误(bug)或任务。 有关完整说明，请参阅 连接模式下的探索测试。

提供来自测试与反馈插件的意见

要管理多个请求或直接通过插件工作，请使用此流程。

1. 从工具栏图标启动扩展（）。

2. 在“连接”设置中，选择 “连接 ”模式并登录到托管请求的 Azure DevOps 组织。

3. 连接到请求反馈的服务器和项目或团队。

   

4. 打开“ 反馈请求 ”页，列出已连接项目或团队的所有请求。

   

5. 选择请求并选择 “查看反馈”，阅读说明，然后选择“ 提供反馈”。

   在“反馈请求”列表中选择反馈请求以查看其详细信息的屏幕截图。“Test & Feedback”中的“提供反馈”工作流启动屏幕的屏幕截图，其中突出显示了“提供反馈”操作。

6. 请按照之前描述的方法捕获并提交反馈。

相关内容

• 执行探索性测试并从浏览器提交反馈
• 请求利益干系人反馈
• 使用测试和反馈扩展的自愿利益干系人反馈
• 手动和探索性测试概述