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服务器端同步

 

发布日期： 2016年11月

适用于： Dynamics CRM 2015

服务器端同步 是其用户在 Web 浏览器或移动设备（例如平板电脑或智能手机）上运行 Microsoft Dynamics 365 的组织的首选。服务器端同步 直接提供 Microsoft Dynamics 365-到电子邮件服务器同步。 在使用 Exchange 时，这包括电子邮件、联系人、任务和约会的双向同步。 使用 Microsoft Dynamics 365 用户选项对话“同步”选项卡中可用的同步过滤器，可以控制每位用户的数据同步。

如果使用 POP3 电子邮件服务器，同步数据仅包含电子邮件。

使用 服务器端同步 使邮件数据可用于 Web 浏览器、平板电脑或Microsoft Dynamics 365。

有关 服务器端同步 的详细信息，请参阅设置电子邮件、约会、联系人和任务的服务器端同步。

Dynamics CRM 中的服务器端同步

备注

Microsoft Dynamics 365 用户只能映射到单个 Exchange 或 POP3 邮箱。 同样，Exchange 或 POP3 邮箱仅可被映射到单个 Microsoft Dynamics 365 用户。 当 Microsoft Dynamics 365 检测已映射到 Microsoft Dynamics 365 用户的 Exchange 或 POP3 邮箱时，对话框显示是否选择将 Microsoft Dynamics 365 用户映射到 Exchange 邮箱。 在用户选择是时，它中断先前 Microsoft Dynamics 365 用户到 Exchange 邮箱映射，随后同步将在 Microsoft Dynamics 365 用户和 Exchange 邮箱之间出现。

服务器端同步频率

当使用 服务器端同步 同步出现时，过程是动态的且对每个用户的邮箱是唯一的。 通常，每 15 分钟出现一次同步。 但是，根据用户邮箱的活动和加载确定同步频率。 因此，如果用户的邮箱长期空闲，则同步频率将自动增加，且可能按小时增加。 请注意，同步频率还根据用户环境的负荷和网络连接进行更改。

Microsoft Dynamics CRM Online 和 Microsoft Dynamics CRM（内部部署）中可用的服务器端同步功能。

服务器端同步 提供的一些新功能包括：

  • **有效的资源利用。**服务器端同步 提供集成邮箱管理。 可以禁用包含永久错误的停用邮箱。 它可以通过为所分配容量和超时请求设置上限来防止资源占用。

  • **连接节流。**服务器端同步 提供了一个控制电子邮件服务器开启的并行连接数的方法，从而避免邮箱服务器负载。

  • **数据迁移。**服务器端同步 支持使用迁移向导将配置数据从 电子邮件路由器 迁移至 服务器端同步。详细信息：将设置从电子邮件路由器迁移到服务器端同步、合并要迁移的电子邮件服务器配置文件。

  • **服务隔离。**服务器端同步 具有针对异步操作、外发活动和邮箱的单独队列管理和配置设置。 它基于异步服务结构，可以共享相同的流程。 在任何情况下，它会在保持与异步服务隔离的同时，管理服务器资源。

  • **针对用户和管理员的错误报表。**服务器端同步 支持针对电子邮件或者一个或多个邮箱的错误日志记录和报表。详细信息：服务器端同步的错误日志。

备注

在 Microsoft Dynamics CRM 2013 和 Microsoft Dynamics CRM 2015 中，您可以使用 Dynamics CRM for Outlook 或 服务器端同步 进行同步。 如果选择了 服务器端同步，那么同步时不需要运行 Dynamics CRM for Outlook。 但是，您将仍需要 Dynamics CRM for Outlook 从 Outlook 中提升一个项。

Microsoft Dynamics CRM（内部部署）中可用的服务器端同步功能。

Microsoft Dynamics 365（内部部署）与 服务器端同步 提供的一些新功能包括：

另请参阅

选择消息同步的方法
设置电子邮件、约会、联系人和任务的服务器端同步
帮助和培训：与 Outlook 或 Exchange 同步数据常见问题

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