适用于： Dynamics 365 (online),Dynamics 365 (on-premises),Dynamics CRM 2013,Dynamics CRM 2015,Dynamics CRM Online,Dynamics CRM 2016
文章模板可帮助您为组织的知识库创建新文章。您还可以使用样本文字创建模板以帮助文章作者使用一致的语言和宣传语。
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若要创建新的文章模板，请选择“新建”。
在“文章模板属性”对话框中，键入新文章标题，选择语言，然后单击“确定”。
若要添加节，请在“常规任务”区域中选择“添加节”，并指定以下内容：
在“标题”框中，键入标题。
在“说明”框中，键入当用户使用此模板时应在此节中提供的信息的相关说明。
当用户使用此模板创建新文章时，这些说明将显示在此节的正文文本中，并在用户开始键入时消失。
若要从模板重新定位某节，请选择要重新定位的节，并在“常规任务”区域中单击绿色箭头，将该节移动到所需位置。
选择某节时，该节的边框将变为绿色并且边框线将变为实线。
若要删除某节，请选择要删除的节，并在“常规任务”区域中单击“删除节”。
若要编辑某节，请选择要编辑的节，并在“常规任务”区域中单击“节属性”。编辑标题和说明。
若要设置每节的文章标题、副标题和正文文本的文本、字体和颜色的格式，请使用“修改”工具栏上的工具。
完成后，请选择“保存”或“保存并关闭”。
模板保存后即可使用。如果模板未完成且您希望在以后完成，则可以保存、停用此模板（使其为只读），然后在以后完成。当模板完成后，您可重新激活该模板。
备注
如果需要备份模板，或将其导出以在不同的 Microsoft Dynamics 365 实施中使用，则可以在导出自定义项时导出这些模板。更多信息：导出您的自定义方案作为解决方案。