为您的 Dynamics 365 电子邮件或为队列创建签名

 

适用于: Dynamics 365 (online),Dynamics 365 (on-premises),Dynamics CRM Online,Dynamics CRM 2016

使用电子邮件签名节省时间和与您的响应保持一致。 电子邮件前面负责人可以是用户或团队。

创建电子邮件签名

作为非管理员用户打开电子邮件签名:

  • 单击屏幕右上角的“设置”按钮 Dynamics 365 的"选项"按钮

  • 单击“选项”,然后单击“电子邮件签名”选项卡。

作为 Dynamics 365 管理员打开电子邮件签名:

  • 转至“设置”>“模板”。

  • 选择“电子邮件签名”。

创建新电子邮件签名:

  • 在“操作”工具栏上单击“新建”。

  • 在“电子邮件签名:新建电子邮件签名“页上,输入下列值:

    • 负责人:负责此签名的用户或团队。

    • 语言:如果您安装了多个语言包,请选择您要用于撰写签名的语言。

    • 标题:此电子邮件签名的标题。

  • 单击“设置为默认签名”将其设置为默认电子邮件签名。

  • 单击“保存并关闭”。

使用电子邮件签名

如果您有默认签名,在 Dynamics 365 中创建新电子邮件时(例如,“销售 > 活动 > 电子邮件” ),将根据您在“收件人”字段中输入的用户自动向电子邮件添加电子邮件签名。 必须为用户定义电子邮件签名。

要更改或添加签名,请单击电子邮件窗体中菜单栏上的“插入签名”。

当您打开“电子邮件签名”页面时,将显示您负责的电子邮件签名。 将视图更改为“所有电子邮件签名“查看其他人员创建的签名。

需要了解的有关电子邮件签名的事项

  • 电子邮件签名的负责人可以创建、更新或删除电子邮件签名。

  • 每个用户或团队可以拥有多个默认电子邮件签名。

  • 更改电子邮件签名的负责人时,签名还原为非默认签名。 例如,一个签名是用户 A 的默认签名。用户 A 将其分派给队列 X,而队列 X 已经有一个默认签名。 分派的签名不是队列 X 的非默认签名。如果队列 X 没有默认签名,新签名将成为默认签名。

  • 如果”发件人“字段更改为用户,将显示用户电子邮件签名。 当您单击“插入签名“时,将显示用户负责的所有签名。 如果”收件人“字段更改为队列,将显示队列负责人的默认电子邮件签名。 队列负责人可以是用户或团队。 当您单击“插入签名“时,将显示队列负责人(用户或团队)负责的所有电子邮件签名。

    用户回复电子邮件的电子邮件签名

  • 如果”收件人“字段更改为队列,将显示队列负责人的默认电子邮件签名。 队列负责人可以是用户或团队。 当您单击“插入签名“时,将显示队列负责人(用户或团队)负责的所有电子邮件签名。

    队列响应电子邮件的电子邮件签名

另请参阅

有关模板的操作