事件 ID 1005 和 2114 表明信息存储服务和系统助理服务无法启动

 

上一次修改主题: 2008-04-23

本主题介绍如何解决 Microsoft Exchange 信息存储服务和系统助理服务在系统重新启动后无法启动的问题。可能会出现以下错误:“意外错误:这台计算机没有可用的站点名。设备:Win32 ID 号:c007077f Microsoft Exchange 系统助理出错。”

应用程序事件日志也可能包括与错误 1005 和 2114 相关的事件 ID 消息。

由于在 Active Directory 站点和服务中创建了新站点,而那里以前只有 Default-First-Site-Name,因此可能会发生该问题。此外,Exchange Server 2007 服务器所在的子网不与 Active Directory 站点和服务中的任何站点关联。

解决方法

若要解决该问题,请新建子网,并添加 Exchange 2007 IP 地址。

开始之前

要执行此步骤,必须为您使用的帐户委派本地 Administrators 组中的成员身份。有关权限、角色委派以及管理 Microsoft Exchange Server 2007 所需权限的详细信息,请参阅权限注意事项

步骤

新建子网并添加 Exchange 2007 IP 地址

  1. 单击“开始”,单击“程序”,指向“管理工具”,然后单击“Active Directory 站点和服务”。

  2. 双击对应于 Exchange 服务器所在站点的站点节点。右键单击“子网”。

  3. 在快捷菜单上单击“新建子网”。

  4. 键入子网的 IP 地址和子网掩码,然后在“站点名”列表上单击“一个站点”。

  5. 单击“确定”关闭“新建对象-子网”对话框。

  6. 强制执行 Active Directory 复制。有关强制执行复制的详细信息,请参阅Force replication over a connection