支持自助本地化

背景

在 Microsoft Engage Center 自助功能推出的过程中,我们很高兴地引入本地化。

在新的 Microsoft Engage Center (Services Hub) 平台中,我们采用 Ibiza 框架跨平台提供一致的本地化。 此旅程的第一个主要步骤是自助支持功能推出:作为增强型自助流程的一部分,你现在可以查看主要语言 Ibiza 支持中的本地化内容。 随着我们继续在 Microsoft Engage Center 中推出新功能,在将每个新功能添加到平台时,我们将确保实现一致的本地化。

可以通过导航到设置并从下拉菜单中选择语言和区域,然后完成“打开新的支持请求”的步骤,以你的本地语言查看增强型自助支持请求创建过程(如果受支持)。

支持的语言

Microsoft Engage Center 提供了 19 种语言的增强型自助支持请求创建体验

  • 中文(简体)
  • 中文(繁体)
  • 捷克语
  • 荷兰语
  • 英语
  • 法语
  • 德语
  • 匈牙利语
  • 印度尼西亚语
  • 意大利语
  • 日语
  • 朝鲜语
  • 波兰语
  • 葡萄牙语(巴西)
  • 葡萄牙语(葡萄牙)
  • 俄语
  • 西班牙语
  • 瑞典语
  • 土耳其语

更改语言和区域

  1. 登录到 Microsoft Engage Center,然后选择页面顶部的“设置”图标

    Microsoft Engage Center 主页,其中的“设置”图标被标记。

  2. 在侧边菜单中选择“语言 + 区域”部分。

    Microsoft Engage Center 的“设置”页,其中的“语言 + 区域”部分被选中。

  3. 从下拉列表中选择所需的语言

    Microsoft Engage Center 的“语言 + 区域”设置页,其中的语言下拉列表已打开。

  4. 从下拉列表中选择所需的“区域格式”

    Microsoft Engage Center 的“语言 + 区域”设置页,其中的区域格式下拉列表已打开。

  5. 选择标记为“应用”的蓝色按钮以保存并应用更改。

    Microsoft Engage Center 的“语言 + 区域”设置页,其中的蓝色“应用”按钮被标记。

  6. 当出现一个对话框,询问是否确定要应用更改时,请选择标记为“确定”的蓝色按钮。

    Microsoft Engage Center 的“语言 + 区域”设置页,其中显示了一个确认对话框,且它的“确定”按钮被标记。

  7. 成功更新设置后,站点将重新加载并将你带到 Microsoft Engage Center 的主“设置”页。

    Microsoft Engage Center 设置的第一个页面视图。