软件即服务

软件即服务（SaaS）允许用户通过 Internet 连接到和使用基于云的应用。 常见示例包括电子邮件、日历和 office 工具，如 Microsoft 365。 SaaS 提供从云服务提供商以即用即付方式购买的完整软件解决方案。 你可以 租用 一个应用程序来为你的组织服务。 用户通过 Internet 连接到服务，通常使用 Web 浏览器。

所有底层基础结构、中间件、应用软件和应用数据都位于服务提供商的数据中心。 服务提供商管理硬件和软件，并使用适当的服务协议，确保应用和数据的可用性和安全性。 SaaS 允许你的组织以最少的前期成本快速启动和运行应用。

如果使用的是基于 Web 的电子邮件服务，如 Outlook、Hotmail 或 Yahoo！ 使用电子邮件的话，你实际上已经在使用一种 SaaS 形式。 使用这些服务，通常通过 Web 浏览器通过 Internet 登录到帐户。 电子邮件软件位于服务提供商的网络上，邮件也存储在该处。 可以从任何计算机或连接 Internet 的设备上的 Web 浏览器访问电子邮件和存储的邮件。

常见应用场景

假设你的医疗保健公司需要其销售团队的客户关系管理（CRM）解决方案。 团队是全球的。 可以使用 SaaS CRM 提供商为组织的销售团队快速实现解决方案。

组织使用时，可以租用生产力应用，例如电子邮件、协作和日历。 还可以租用复杂的业务应用程序，例如 CRM、企业资源规划（ERP）和文档管理。 按订阅或根据使用级别支付这些应用的使用费用。

优点

获取对复杂应用程序的访问权限：若要向用户提供 SaaS 应用，无需购买、安装、更新或维护任何硬件、中间件或软件。 对于缺少购买、部署和管理所需基础结构和软件本身的资源的组织。 SaaS 甚至使复杂的企业应用程序（如 ERP 和 CRM）负担得起。 只需为使用的资源付费。 还可以节省资金，因为 SaaS 服务会根据使用情况级别自动纵向扩展和缩减。

使用免费客户端软件：用户可以直接从其 Web 浏览器运行大多数 SaaS 应用，而无需下载和安装任何软件。 无需为用户购买或部署客户端软件。

从任意位置访问应用数据：通过存储在云中的数据，用户可以从任何连接到 Internet 的计算机或移动设备访问其信息。 由于应用数据存储在云中，因此如果用户的计算机或设备发生故障，则不会丢失任何数据。