监视 Microsoft Teams 使用情况报告

已完成

Microsoft Teams 管理中心中有各种报表,可获取有关组织中用户如何使用 Teams 的不同见解。 例如,

  • 有多少用户通过频道和聊天消息进行通信。
  • 它们用于连接到 Teams 的设备类型。
  • 了解有助于做出业务决策的使用模式,并为成功采用用户提供培训和沟通信息。

访问 Teams 报表

若要访问 Teams 使用情况报告,需要分配以下角色之一:

  • Microsoft 365或 Office 365 中的全局管理员
  • Microsoft 365 或 Office 365 中的全局读者
  • Teams 管理员
  • Skype for Business 管理员

转到 Microsoft Teams 管理中心。 在左侧导航窗格中,选择“分析和报表”>“使用情况报表”,然后在“报表”下选择要运行的报表。 可以选择不同的数据范围显示在报表中。

Teams 使用情况报告

Teams 使用情况报告概述了 Teams 中的使用情况活动,包括每个团队中的活动用户和频道、来宾和消息数。 你可以快速查看组织中有多少用户正在使用 Teams 进行沟通和协作。 报告度量值:

  • 活动用户

  • 团队和频道中的活跃用户

  • 活动频道数

  • 消息

  • 团队的隐私设置

  • 团队中的活动来宾

  • 在共享频道) 中 (活动外部用户

  • 团队中特定于频道的详细信息

    Microsoft Teams 使用情况报告的屏幕截图。

Teams 用户活动报告

Teams 用户活动报告概述了组织中的用户在 Teams 中执行的活动类型。 报告度量值:

  • 活动内部和外部 (在共享频道) 用户

  • 用户在团队聊天中发布的消息

  • 用户在私人聊天中发布的消息

  • 用户参与的 1:1 通话

  • 用户组织的会议数

  • 用户参与的会议数

  • 会议音频、视频和屏幕共享时间

  • 用户的上次活动日期

  • 用户的共享频道交互

    Microsoft Teams 用户活动报告的屏幕截图。

Teams 应用使用情况报告

Teams 应用使用情况报告提供有关用户在 Teams 中使用哪些应用的信息。 报告度量值:

  • 应用的活跃用户总数

  • 使用应用的活动团队总数

  • 新) 已安装 (应用总数

  • 非活动应用总数

  • 新) (1P 与 3P 与 LoB 应用的总使用情况

    Teams 应用使用情况报告的屏幕截图。

Teams 设备使用报告

Teams 设备使用情况报告提供有关用户如何连接到 Teams 的信息。 可以使用报表查看组织中使用的设备,包括在外出时从其移动设备使用 Teams 的数目。 报告度量值:

  • Windows 用户

  • Mac 用户

  • iOS 用户

  • Android 手机用户

    Microsoft Teams 设备使用情况报告的屏幕截图。

Teams 实时事件使用情况报表

组织中实时事件的活动概述,包括每个事件的事件状态、开始时间、视图和生产类型。 报告度量值:

  • 总浏览量

  • 开始时间

  • 事件状态

  • 组织者

  • 演示者

  • 制作者

  • 录制设置

  • 生产类型

    Microsoft实时事件使用情况报告的屏幕截图。

Teams PSTN 阻止的用户报告

PSTN 阻止的用户报告显示组织中被阻止在 Teams 中进行 PSTN 呼叫的用户。 报告度量值:

  • 显示名称

  • 电话号码

  • Reason

  • 操作类型

  • 操作日期和时间

    Microsoft Teams PSTN 阻止的用户报告的屏幕截图。

Teams PSTN 分钟池报告

Teams PSTN 分钟池报告通过显示当前月份使用的分钟数来概述组织中的音频会议和通话活动。 报告度量值:

  • 国家或地区

  • 功能(许可证)

  • 总分钟数

  • 已用分钟数

  • 可用分钟数

    Microsoft Teams PSTN 分钟池报告的屏幕截图。

Teams PSTN 使用情况报告

Teams PSTN (公用电话交换网) 使用情况报告概述了组织中的通话和音频会议活动。 可以查看通话套餐或直接路由的详细呼叫活动。

通话套餐

“通话套餐”选项卡显示信息,包括用户在入站和出站 PSTN 呼叫中花费的分钟数以及这些呼叫的费用。 报告度量值:

  • 时间戳

  • 用户名

  • 电话号码

  • 呼叫类型

  • 调用到

  • 到国家或地区

  • 调用起始位置

  • 来自国家或地区

  • 费用

  • 货币

  • 期限

  • 国内/国际

  • 呼叫 ID

  • 号码类型

  • 国家或地区

  • Conference ID - 会议 ID

  • 功能(许可证)

    Teams PSTN 使用情况报告的屏幕截图 - 通话套餐。

直接路由

“直接路由”选项卡显示信息,包括 SIP 地址以及呼叫开始和结束时间。 报告度量值:

  • 时间戳

  • 显示名称

  • SIP 地址

  • 电话号码

  • 呼叫类型

  • 调用到

  • 开始时间

  • 邀请时间

  • 失败时间

  • 结束时间

  • 期限

  • 号码类型

  • 媒体旁路

  • SBC FQDN

  • Azure 区域

  • 事件类型

  • 最终 SIP 代码

  • 最终 Microsoft 子代码

  • 最终 SIP 短语

  • 相关 ID

    Teams PSTN 使用情况报告的屏幕截图 - 直接路由。

Teams 信息保护许可证报告 - 直接路由

Teams 信息保护许可证报表提供对已订阅更改通知事件以侦听租户级别创建、更新或已删除消息的应用的见解。 仅当用户具有所需的许可证时,才会成功发送与消息对应的更改通知。 报告度量值:

  • 用户是否具有通过更改通知推送其消息的有效许可证

  • 用户触发的更改通知事件总数

  • 哪些应用正在侦听组织范围的更改通知事件

    Teams 信息保护许可证报告的屏幕截图 - 直接路由。

有关详细信息,请参阅Teams 分析和报告