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Dynamics 365 Commerce 故障排除

欢迎使用 Dynamics 365 Commerce 故障排除。 这些文章介绍如何确定、诊断和修复使用 Dynamics 365 Commerce 时可能会遇到的问题。 在左侧导航窗格中,浏览文章列表或使用搜索框查找问题和解决方案。

客户帐户和会员

操作指南

  • 创建新客户时未发送欢迎电子邮件

数据同步

操作指南

  • 无法在沙盒 UAT 中下载 CDX 下载作业

开发和 SDK

操作指南

  • 设置电子商务开发环境以针对 1 级零售服务器虚拟机进行调试

电子商务店面

操作指南

  • 没有库存的商品可以结帐
  • 零售店没有出现在要从中提货的商店的列表中
  • 在测试或开发过程中限制访问店面
  • 登录链接重定向回电子商务站点

财务报表

操作指南

  • 通过编辑交易记录修复常见的对帐单过帐问题
  • 由于库存不可用或更新冲突导致的对帐单过帐错误

全球化

操作指南

  • 排查用于会计集成的数字证书的问题

订单管理

操作指南

  • 异步订单同步问题
  • 销售订单页面上的“付款类型必须是信用卡”错误
  • 在线订单的税金计算错误

付款

操作指南

  • 卡付款因卡类型不受支持而失败
  • 付款在开具发票或发货之前自动结清
  • 退货单上的退款被拒绝
  • 未显示“保存以用于我的下一笔付款”选项

销售点 (POS)

操作指南

  • Store Commerce 应用 (POS) 突然停用
  • 解决 Store Commerce 扩展问题
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